Fünf gute Gründe für IBM Cloud Automation Services

Höhere Kosteneinsparungen, Servicequalität und Verfügbarkeitszeit

IBM Cloud Automation Services ermöglichen Ihnen eine schnellere und besser vorhersehbare Reaktion, indem die Verarbeitung und Korrektur von Vorgängen automatisiert werden. Diese Automatisierung sorgt dafür, dass nur echte Tasks, die eine Korrektur erfordern, für Maßnahmen eingereiht werden. So sinkt die Fehlerrate. Durch die umgehende Verarbeitung von Dringlichkeits-Tickets mithilfe von IBM sinkt die Zahl der Tickets hoher Dringlichkeit und die geschäftlichen Auswirkungen von Ausfällen reduzieren sich.

Einfachere Infrastruktur und niedrigere Kosten

IBM Cloud Automation Services werden als Service über die Cloud bereitgestellt, daher ist keine umfangreiche Infrastruktur oder teure Softwareimplementierung nötig. Durch die Implementierung von 350.000 Einheiten bei über 500 Kunden und die Automatisierung von über 350 Millionen Tickets verfügt IBM über umfassende Kenntnisse sowohl der Technologie als auch der Prozesse, die mit der IT-Automatisierung in Unternehmen verbundenen sind.

Mehr geschäftliches Wachstum

IBM kann die leistungsfähigen Automatisierungsfunktionen auch für das Management von Servern, Datenbanken, Middleware, Groupware, Speicher, Netzen, Sicherheit und verschiedenen anderen Geschäftsanwendungen einsetzen. Expandieren und diversifizieren Sie, indem Sie die Verfügbarkeit, Ausfallsicherheit und Leistung Ihres Unternehmens steigern. Unsere analysebasierten Funktionen für die kontinuierliche Serviceverbesserung ermitteln Anwendungsfälle für die Automatisierung, Verbesserungsmöglichkeiten und erfolgreiche Muster für die Anwendung des Know-hows und der Erfahrung, die IBM bei anderen Kunden weltweit gewonnen hat.

Höhere Effizienz und Produktivität

Bei IBM testen wir Anwendungsfälle für die Automatisierung, um Aufgaben mit hoher Genauigkeit ausführen zu können und damit manuelle Fehler zu reduzieren. Dies führt zu größerer Effizienz und besserer Reaktion beim Service. Die durchschnittliche Arbeitszeit, die für die Lösung von Vorfällen oder die Auftragserfüllung anfällt, lässt sich drastisch reduzieren. So können sich Ihre Mitarbeiter auf strategisch wichtigere Prioritäten konzentrieren.

Umfassende Expertise von IBM

IBM verfügt über erstklassige Technologien und umfassende Expertise im Bereich Automatisierung aus über 380 Implementierungen in verschiedenen Kundenumgebungen weltweit. Wir können Automatisierungsfunktionen in Ihrem Unternehmen mit der geringstmöglichen Unterbrechung integrieren und optimieren. Ihre früheren Investitionen in Tools und Technologien werden dabei geschützt. Zudem lassen sich Erkenntnisse aus unseren analytischen und kognitiven Engines, z. B. IBM Watson™, nahtlos integrieren, um die Automatisierung in Ihrer Umgebung laufend zu erweitern und zu verbessern.

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