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Fünf Schritte zu stressfreien Kundenanalysen

Diese kurze Checkliste mit erstklassigen Best Practices für Analytics hilft Ihnen, der Konkurrenz voraus zu bleiben.

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Überblick über IBM Watson Customer Experience Analytics

Mittels quantitativer und qualitativer Analysen können Sie das Was, Warum, Wo, Wann und Wie im Hinblick auf das Kundenerlebnis ermitteln.

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Fünf bewährte Verfahren, um ein besseres Verständnis zum Prozess für den Kunden zu erhalten

Erfahren Sie, wie Sie an jedem digitalen Kontaktpunkt hochwertige, einheitliche Erlebnisse bereitstellen können.

White Paper lesen

Die wirtschaftlichen Aspekte von IBM Customer Behavior Analytics-Lösungen

In dieser Studie werden die tatsächlichen geschäftlichen Vorteile der Implementierung von IBM Customer Behavior Analytics-Lösungen erläutert.

Analystenbericht lesen

Möchten Sie den ROI von WCXA für Ihr Unternehmen berechnen?

Sie müssen lediglich einige Werte eingeben, das Tool von Forrester liefert dann eine allgemeine Berechnung.

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