Die Vorteile für Ihr Unternehmen

Watson Virtual Agent ist eine neue Möglichkeit, Kunden automatisierte Services bereitzustellen. Die Lösung bietet ein kognitives, interaktives Self-Service-Erlebnis, es werden Antworten bereitgestellt und Maßnahmen ergriffen. Sie können den Watson Virtual Agent problemlos an Ihre speziellen Geschäftsanforderungen anpassen, benutzerdefinierte Inhalte bereitstellen und auf Ihr Unternehmen abstimmen. Darüber hinaus bietet eine fundierte Analyse wichtige Informationen über die Nutzung vom Watson Virtual Agent durch den Kunden und kann dazu beitragen, die sich stetig verändernden Anforderungen des Kunden kennenzulernen.
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Geringere Unterstützungskosten

Minimieren Sie Ihre Abhängigkeit von kostenintensiven Vertriebskanälen, indem Sie Watson die Abwicklung der Interaktion mit dem Kunden überlassen.

Höhere Kundenzufriedenheit

Personalisieren Sie Ihre Interaktion mit Kunden und unterstützen Sie Ihre Kunden dabei, die notwendigen Maßnahmen direkt zu ergreifen.

Lösung der Problemstellungen Ihrer Kunden

Verbessern Sie die Problemlösung beim ersten Kontakt, indem Sie die häufigsten Problemstellungen Ihrer Kunden auf Anhieb lösen.

Produktbilder

Konfiguration
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Engagement Metrics
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Dokumentation
Dokumentation

Welche Option ist die richtige für Sie?

  • Standard Edition


    Abonnieren Sie jetzt zu einer niedrigen Monatsgebühr! Lassen Sie den Watson Virtual Agent für sich arbeiten.

  • Premium Edition


    Watson Virtual Agent Premium ermöglicht eine zusätzliche Trennung auf Datenebene und richtet sich an Unternehmen mit erhöhten Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit.

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