Die Vorteile für Ihr Unternehmen

IBM ist ein Certified Service Provider und Certified Collaborative Support Provider von Check Point. IBM® Technology Support Services for Check Point Products bieten Ihnen Support aus einer Hand für Produkte von Check Point, die durch einen IBM Wartungsvertrag abgedeckt werden. Durch die Bereitstellung von technischem Remote- und Vor-Ort-Support können wir die Ermittlung der Problemursache und die Problemlösung beschleunigen, um die Systemverfügbarkeit zu erhöhen.
IBM Technology Support Services for Check Point Products

Vorteile durch IBM Know-how

Die Mitarbeiter des IBM Support-Teams verfügen über die höchste Zertifizierung von Check Point und haben direkten Zugang zu Third-Level-Support durch Check Point-Techniker, falls nötig.

Verlässlicher IBM Service

IBM bietet Service-Level-Agreements (SLAs), die den Anforderungen Ihrer Produkte von Check Point an hohe Verfügbarkeit gerecht werden.

Unterstützung aus einer Hand

IBM ist Ihr zentraler Ansprechpartner für Support. Wir verbessern die Systemverfügbarkeit mit bewährten Methoden für die Ermittlung der Problemursache und die Problemlösung.

Nutzung unserer globalen Reichweite

Mit unserem globalen Netz aus IBM Client Innovation Centers und 19.000 Servicemitarbeitern stellen wir Support rund um die Uhr in mehr als 120 Sprachen bereit.

Wichtige Leistungsmerkmale

  • IBM und Check Point – eine starke Partnerschaft
  • Unterstützung aus einer Hand
  • Auf Ihre Anforderungen abgestimmter Support
  • Servicebereitstellung durch Experten
  • Innovative Technologien für schnellere und bessere Reaktion