Mehr Produktivität mit KI und Automatisierung
Erhalten Sie über eine dialogorientierte Plattform einfachen Zugriff auf die Informationen und Aufgabenautomatisierungen, die Sie benötigen, um Kunden besser zu unterstützen und Dinge schneller zu erledigen
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Darstellung von drei Händen mit Kreisen und geschwungenen Linien

Überblick

Gemeinsam neue Arbeitsformen schaffen

Ihre Mitarbeiter arbeiten heute mit einer Vielzahl von Tools und das ständige Wechseln zwischen den einzelnen Bildschirmen zu ineffizienten Prozessen führen kann. Automatisierung allein reicht dabei nicht aus, um die Produktivität zu verbessern oder Qualifikationsdefizite zu beheben.

Hier kommt die digitale Belegschaft ins Spiel, bei der KI und Automatisierung aufeinandertreffen, um Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen zu unterstützen. IBM Watson®-Lösungen sind so konzipiert, dass sie schnell einen Mehrwert bieten. Sie zeichnen sich durch kontinuierlich wachsende Fähigkeiten, fortlaufend lernende KI-Modelle und Automatisierungen aus, die in Echtzeit orchestriert werden können. 

Bewertungen von Analytikern

Laut Gartner® ist IBM einer der führenden Anbieter von dialogorientierten KI-Plattformen für Unternehmen

Laut Gartner® ist IBM einer der führenden Anbieter von Insights Engines

Lesen Sie das Handbuch zum Thema „Produktivitätssteigerungen durch Digital Worker-Technologie“

Vorteile

Erfahren Sie, wie Unternehmen mit IBM Watson ihre Produktivität auf ein neues Niveau gebracht haben Mitarbeiterproduktivität

60 % weniger Bearbeitungszeit für Back-Office-Aufgaben

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Kundenbetreuung

95 % Genauigkeit bei der Beantwortung von hunderttausenden Fragen pro Monat

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Mitarbeiterbetreuung

75 % weniger Zeitaufwands für die Suche nach Informationen

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Lösungen

IBM Watson-Lösungen

Steigern Sie Ihre Produktivität mit diesen drei KI-gestützten Produkten.

KI und Automatisierung für jeden Mitarbeiter

Delegieren Sie zeitaufwändige Aufgaben, wie die Erstellung von Stellenbeschreibungen oder das Abrufen von Berichten, an personalisierte Digital Worker.

Automatisierte Antworten und Maßnahmen

Beseitigen Sie die störenden Faktoren beim traditionellen Support und bieten Sie eine großartige Kundenbetreuung mit einer unternehmensgerechten Plattform für dialogorientierte KI.

Weniger Detailanalyse, mehr entdecken.

Nutzen Sie die intelligente Dokumentenanalyse und die unternehmensweite Suche, um zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext die richtigen Informationen aus Geschäftsdokumenten zu erhalten.

Nutzen Sie generative KI in der Ansible-Code-Umgebung

Schließen Sie Lücken in der IT-Automatisierung und verbessern Sie die Produktivität, indem Sie Ansible für IT-Mitarbeiter zugänglicher machen.

Branchen

Ressourcen

Verabschieden Sie sich von Routinearbeiten und begrüßen Sie Watson

watsonx Orchestrate hilft Ihnen dabei, ein eigenes Team aus digitalen Beschäftigten zu erstellen. Diese Digital Worker kümmern sich dann um die Routineaufgaben, damit Sie sich auf die Arbeit konzentrieren können, die Sie gerne machen.

Eine komplett neue Art von Kundenservice

Wenn Sie den Kundenservice für ein neues Unternehmen planen müssten, wo würden Sie KI einsetzen, um lukrativere Kunden zu gewinnen und die Kundenbindung zu stärken?

Was sind generative KI-Modelle?

Die ganze Welt spricht derzeit von nichts anderem als ChatGPT. Vor diesem Hintergrund erklärt IBM Expertin Kate Soule, wie große Sprachmodelle funktionieren und was diese Form der generativen KI für Unternehmen leisten kann.

Die Vorteile der Automatisierung: Produktivität und Agilität

Lesen Sie den Bericht, um zu erfahren, welche Prioritäten andere Führungskräfte haben.

Sprechen Sie mit einem IBM Experten

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Entwickeln Sie gemeinsam eine Strategie für die Implementierung von digitaler Arbeit, um Ihre Produktivität zu steigern und die Customer Experience zu verbessern. 

Anfrage für einen Innovationsworkshop stellen Transformieren Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen mit KI arbeitet

Kundenreferenzen

Wer nutzt IBM Watson bereits, um die Produktivität und die Customer Experience zu verbessern? IBM

IBM verändert die Art und Weise, wie die HR-Mitarbeiter des Unternehmens ihre Arbeit erledigen – mit einem Digital Worker namens HiRo.

Humana

Humana, der US-Bundesstaat New Jersey und andere Organisationen entwickeln bessere virtuelle Agenten zur Optimierung des Kundenservice.

HSBC and EquBot

HSBC, EquBot und IBM Watson arbeiteten gemeinsam an einem einzigartigen Index, der Analytikern bei der Identifikation neuer Investitionsmöglichkeiten hilft, die zu einem Produktumsatz von über 250 Millionen US-Dollar führen.

Nächste Schritte
Demo von watsonx Orchestrate

Erfahren Sie, wie ein Digital Worker Ihr Team unterstützen kann.

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