Personalisierte Omnichannel-Kundenerlebnisse können Ihr Einzelhandelsgeschäft von der Konkurrenz abheben. Ist Ihr Unternehmen darauf vorbereitet?
Die Verbraucher entwickeln aufgrund der aktuellen Pandemie neue Einkaufsgewohnheiten, erwarten aber dennoch ein hervorragendes Kundenerlebnis im Einzelhandel. Einzelhändler benötigen Agilität, um schneller als je zuvor auf unterschiedlichste Herausforderungen reagieren zu können, einschließlich schwer einzuschätzendem Verbraucherverhalten, erhöhter Nachfrage und einem stärkeren Bewusstsein für Nachhaltigkeit. Mit Hybrid Cloud und KI können wir Ihnen dabei helfen, eine Omnichannel-Strategie zu entwickeln, um die zu erwartende Komplexität zu bewältigen und für die Innovation zu sorgen, die im Einzelhandel der Zukunft erforderlich ist.
Groupe Casino
Das Unternehmen revolutioniert das Einkaufserlebnis für die heutigen Technologie-affinen Verbraucher mit IBM Technologie.
Bestseller
Das Unternehmen nutzt IBM Garage™, um nachhaltige Modemarken mit Fashion.ai besser zu vermarkten.
Behr
Nutzung von KI und Wetterdaten zur Individualisierung des Kundenerlebnisses für den Heimwerkermarkt.
Unerwartete Veränderungen und Beeinträchtigungen können unterschiedlichste Ursachen haben. Einzelhändler müssen in der Lage sein, agil zu reagieren und zu skalieren, um den ihren Geschäftsbetrieb über alle Vertriebskanäle hinweg aufrechtzuerhalten und einen soliden Einzelhandelsumsatz zu gewährleisten.
Die Verbraucher haben hohe Erwartungen und setzen ein nahtloses Kundenerlebnis für alle Interaktionen mit Ihnen voraus - von der Self-Service-Internetpräsenz bis zum Filialgeschäft.
Bewerten und modernisieren Sie Ihre Infrastruktur, vom E-Commerce bis hin zum Einzelhandelsgeschäft, hinsichtlich der Qualität des Kundenerlebnisses, und nutzen Sie gleichzeitig bereits getätigte Investitionen.
Das Coronapandemie hat die Art und Weise verändert, wie Menschen arbeiten, lernen, einkaufen und interagieren. Hier können Sie Ihre Meinung äußern.
Sehen Sie sich an, wie sich die Urlaubsplanung in diesem Jahr im Schatten der Pandemie gestalten könnte.
Blockchain und das IBM Advertising Consortium bieten eine zentrale Wissensressource in Bezug auf Systeme und Prozesse.
Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Einzelhandelskunden durch digitale Transformation, die auf dynamischen IBM Lösungen basiert. Sind Sie bereit für die Transformation?
