Gestalten Sie Ihre Geschäfte neu

Um die Aufmerksamkeit technisch versierter Kunden zu gewinnen, die sich ihre Wünsche sofort erfüllen wollen, und sie zum Kauf zu bewegen, müssen sich Ihre Geschäfte auf das Kundenerlebnis konzentrieren – nicht nur auf die Produkte, die Sie verkaufen. Gestalten Sie die Verkaufsfläche neu, indem Sie sensorische, interaktive und digitale Technologie nutzen, um ein dynamisches Einkaufserlebnis und vereinfachte Abläufe zu schaffen.

Verstehen Sie Ihr Umfeld

Den richtigen Standort für Ihr Geschäft zu finden, ist ein Schlüssel zum Erfolg. Entscheidend hierfür sind Informationen über einzelne Orte und sogar über einzelne Straßen. Ermitteln Sie die Besonderheiten jedes Standorts, damit Sie intelligente Entscheidungen über Standort, Produktmix und Verkaufsaktionen treffen können, um Kunden zu gewinnen und Umsätze zu erwirtschaften.

Personalisieren Sie die Kundenbeziehung

Um Ihre Kunden zu verstehen, brauchen Sie mehr als nur Daten. Sie benötigen kontextbezogenes Wissen, um Kunden zum Besuch Ihres Geschäfts zu bewegen und die Konversion zu verbessern. Indem Sie Einblick in das Verhalten einzelner Kunden gewinnen, können Sie jedes Kundenerlebnis personalisieren, die Interaktion optimieren und relevante, überzeugende Angebote in Echtzeit präsentieren.

Machen Sie aus Ihren Mitarbeitern Markenbotschafter

Entscheidend für ein erfolgreiches Customer Engagement ist, dass die Mitarbeiter in Ihren Geschäften effektive Markenbotschafter sind. Doch in der digitalen Wirtschaft von heute verändern sich ihre Aufgaben und Arbeitsmittel. Neue Geschäftsstrategien, Technologien und Geräte bewirken einen grundlegenden Wandel in der Art und Weise, wie Ihre Mitarbeiter arbeiten und wie Ihr Unternehmen die besten Kandidaten für die jeweilige Aufgabe gewinnt, unterstützt und hält.

Entwerfen Sie Ihr Betriebsmodell neu

Heute werden neue Strategien und modernste Technologien eingesetzt, um Kunden zu gewinnen, zu betreuen und zu halten und damit den Umsatz zu steigern, aber die Grundlagen haben sich nicht geändert. Entwerfen Sie Ihr Betriebsmodell neu, sodass es Ihre Geschäftsziele – Schutz von Kundendaten, Senkung der Kosten und Steigerung der Effizienz – erfüllt, während die Kunden weiterhin im Mittelpunkt stehen.

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