Standortunabhängige, intelligentere Werbekampagnen

Maximieren Sie die Kundenbindung durch individuelle Dialoge und personalisierte Kommunikation in allen Kanälen und im richtigen Maß. Verwenden Sie leistungsfähige Segmentierungsverfahren, um die richtigen Kunden zu erreichen – und zwar wo und wann sie erreicht werden wollen. Förderung von Kundenkonversion und Kundentreue Verbessern Sie Ihre Ergebnisse mit KI-gestützten Omni-Channel-Marketinglösungen.

Intelligentere Kampagnen standortunabhängig durchführen

Schlüsselfunktionen

Einheitlicher Programmentwurf

Omni-Channel-Marketing
Bessere Kundenbindung per E-Mail, mobilen Push-Benachrichtigungen, SMS, Chats in sozialen Medien und Gruppenchats, Call-Center, Kiosk

Programmentwurf per Drag-and-drop

Programmentwurf per Drag-and-drop
Erstellen Sie nahtlose automatisierte Kampagnen in einem gelungenen, benutzerfreundlichen Erstellungsbereich.

KI-gestützter Marketingassistent

KI-gestützter Marketingassistent
Daten und Analysen innerhalb von Sekunden statt wie bisher in Stunden abrufen

Leistungsfähige Zielgruppensegmentierung

Leistungsfähige Zielgruppensegmentierung
Ermitteln Sie innerhalb kürzester Zeit die richtigen Zielgruppen und segmentieren Sie Datenbanken jeder Größe.

Interaktive Berichterstellung

Interaktive Berichterstellung
Erstellen Sie Dashboards, um schnell zu erkennen, welche Kampagnen am erfolgreichsten waren.

Bereichsübergreifendes Customer Journey-Design

Bereichsübergreifendes Customer Journey-Design
Tauschen Sie sich im erweiterten Teamkreis aus, um präzise Customer Journeys kanalübergreifend zu gestalten.

Analysten sehen IBM als kompetenten Partner beim Omni-Channel-Marketing

Gartner bezeichnet IBM als „Leader“ im Bereich Multi-Channel Marketing Hubs

Gartner Magic Quadrant: Multi-Channel Marketing Hubs, 2. Quartal 2018.

Forrester bezeichnet IBM als „Leader“ im Bereich Cross-Channel Campaign Management

The Forrester Wave: Cross-Channel Campaign Management, 1. Quartal 2018.

IDC bezeichnet IBM als „Leader“ im Bereich AI-Powered Marketing Clouds

IDC MarketScape: Worldwide Artificial Intelligence in Enterprise Marketing Clouds, 3. Quartal 2017.

IBM Kunden nutzen Omni-Channel-Marketing-Automation-Lösungen, um von außergewöhnlichen Erlebnissen zu profitieren.

Ticketmaster verbindet Kunden mit seinen Zielgruppen

Ticketmaster verwendet Watson Marketing-Lösungen für die Bereitstellung attraktiver personalisierter Inhalte für Fans.

ING Direct Australia erstellt einen automatisierten Marketingprozess

Dadurch werden Kampagnen schneller gestartet, inkrementelle Verkäufe, Kundenkonversionen und Cross-Selling-Raten gesteigert.

OTTO schafft noch mehr Wettbewerbsvorteile

Mit dieser Lösung ließen sich zielgruppenspezifische Omni-Channel-Kampagnen in Rekordzeit entwerfen, umsetzen und bewerten.

BCAA steuert gezielt nahtlose Kundenerlebnisse

Das Unternehmen entschied sich beim Kampagnenmanagement über alle Kanäle und Geschäftsbereiche hinweg für einen datengesteuerten Ansatz.

Produkte für Omni-Channel-Marketing-Automation kennenlernen

IBM Watson Campaign Automation

Arbeiten Sie intelligenter mit KI-Unterstützung, um die Customer Journey per E-Mail, mobilen Push-Benachrichtigungen, SMS und Social Marketing zu realisieren.

IBM Campaign

Maximieren Sie Umsatz und Antwortgeschwindigkeiten durch personalisierte Kampagnen und Angebote, die für bessere Kundenbindung und mehr Kundentreue sorgen.

IBM Marketing Operations

Verwalten und optimieren Sie Kampagnenbudgets und -planung mit Funktionen für das Marketing-Ressourcenmanagement.

Mit IBM Universal Behavior Exchange

Verbinden Sie mit diesem cloudbasierten Angebot für das Kundendatenmanagement Ihr gesamtes Marketing-Ökosystem, um ein vollständigeres Bild zum Kundenverhalten zu erhalten.

IBM Contact Optimization

Bieten Sie Ihren Kunden zum richtigen Zeitpunkt nur die relevantesten und lukrativsten Angebote an und reduzieren Sie Ermüdungserscheinungen bei der Kundenkontaktaufnahme.

Omni-Channel-Marketing-Automation-Lösungen verändern die gesamte Branche

IBM Campaign – Übersicht

Erfahren Sie, wie Marketingexperten durch gezielte Omni-Channel-Kampagnen Umsatz und Antwortzeiten maximieren.

Ihre Kampagne auf Watson

Erfahren Sie, wie Watson und KI dazu beitragen, intelligentere, personalisiertere Omni-Channel-Kampagnen mit beeindruckenden Ergebnissen zu liefern.

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Bereiten Sie Ihre Omni-Channel-Marketingmaßnahmen auf die Einhaltung der DSGVO-Vorgaben vor.

IBM Marketing Software v11

Erfahren Sie, wie Sie mit den neuesten Marketing Software-Innovationen einen Mehrwert erzielen können.

2018 Marketing Benchmark Report

Sie möchten ein E-Mail- oder Mobile-Marketing-Programm von Weltklasse erstellen?Wie präsentiert sich Ihr Unternehmen im Vergleich zu den leistungsfähigsten Unternehmen? Lesen Sie die Ergebnisse des IBM Jahresberichts zu den Leistungsdaten beim Digital Marketing.

Webseminar: Marketing Software v11

Erfahren Sie, welche Neuerungen Version 11 bietet, wenn Führungskräfte über die neuesten Erweiterungen diskutieren.

Webseminar: Marketing-Benchmarks

Erfahren Sie mehr zu den aktuellen Mobile- und E-Mail-Benchmarkdaten und lernen Sie, wie Sie Ihren Erfolg besser messen und zukünftige Initiativen optimieren können.

Wie kann IBM Ihre Strategie für Omni-Channel-Marketing-Automation unterstützen?