IBM Digital Analytics, früher Coremetrics, ist Teil von Customer Experience Analytics, einer ganzheitlichen Lösung, die sowohl Customer-Journey-Analysen über verschiedene Kanäle als auch Analysen des Kundenverhaltens umfasst. IBM Digital Analytics liefert Ihnen in konkrete Maßnahmen umsetzbare Erkenntnisse zu Ihren digitalen Kunden über mehrere Kanäle hinweg. Damit können Sie zielgenauere, personalisierte Angebote bereitstellen. Eine bessere Personalisierung kann dazu beitragen, die Konversionsrate zu steigern, den Fortschritt im Entscheidungsprozess des Kunden zu beschleunigen und eine höhere Rendite aus Ihren Marketing-Investitionen zu erzielen.
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Relevante Customer Experience Analytics-Lösung für Marketingverantwortliche
Mit IBM Digital Analytics können Marketingverantwortliche in nahezu jeder Branche wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) in Echtzeit erhalten. Digital Analytics stellt darüber hinaus Benchmarks und Erkenntnisse bereit, die Sie über die durchschnittliche Leistung von Partnern und Mitbewerbern informieren. Zudem stehen leistungsstarke, erstklassige Funktionen für die Marketing-Attribution zur Verfügung. Sie erhalten Ad-hoc-Berichte in Echtzeit zu differenzierten Daten, aus denen Sie aktuelle Trends ablesen und Einblick in die Interessen von Besuchern gewinnen können. Damit können Sie sofort die richtigen Maßnahmen ergreifen.
Weitere Informationen zu IBM Customer Analytics-Lösungen
Whitepaper: Von Daten zu Erkenntnissen zu Chancen
Erfahren Sie, welche drei größten Herausforderungen mit traditionellen Analysen verbunden sind und wie innovative Strategien in Kombination mit der IBM Customer Experience Analytics-Lösung bewältigt werden können.
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