Centerbridge Partners übernimmt die Marketing-Plattform und Commerce-Softwareangebote von IBM, um ein eigenständiges Unternehmen für Marketing- und Werbe-Technologie der nächsten Generation aufzubauen.

Bereiten Sie Ihr Marketing auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) vor

Sehen Sie, wie personalisiertes Marketing die Kundenbindung verbessern kann

Sehen Sie, warum IBM einer der führenden Anbieter von Marketing-Clouds auf KI-Basis ist

Eine intelligentere Marketingplattform, unterstützt von Watson

Heute stehen Marketingexperten vor einer neuen Reihe von Problemen – zu viele unübersichtliche Daten, steigende Kundenerwartungen und mangelndes Vertrauen in Unternehmensmarken. Watson Marketing ist eine KI-basierte Digital Marketing-Plattform, die auf einem offenen Ökosystem entwickelt wurde. Sie soll Teams dabei unterstützen, intelligenter zu arbeiten und Kunden die Erfahrungswerte zu liefern, die diese erwarten.

Lösungen

Omni-Channel-Marketing-Automation

Schaffen Sie konkrete Ergebnisse durch ein kanalübergreifendes, personalisiertes Kundenerlebnis.

Marketinganalyse

Profitieren Sie von aussagekräftigen Informationen als Grundlage für intelligentere Marketingentscheidungen.

Analyse des Kundenerlebnisses

Schaffen Sie dauerhafte Kundentreue durch außergewöhnliche und durchgängige Kundenerlebnisse.

Mobiles Marketing

Forcieren Sie Kundenbindung und Kundenkonversion überall dort, wo sich Ihre Kunden befinden – per SMS, Push-Benachrichtigungen und vielem mehr.

Personalisierung

Passen Sie Ihr Digital Marketing bei allen Kundenprojekten in Echtzeit an.

B2B-Marketing

Nutzen Sie die Vorteile eines umfassenden Lead-Management – schnellere Ermittung und Umsetzung von mehr Leads in allen Kanälen mit KI-gestützter Marketing-Automation.

Werbung

Stellen Sie sicher, dass Ihre Werbeausgaben maximale Wirkung für Ihre Werbekampagnen bringen.

„Es fühlt sich wirklich so an, als hätte man einen weiteren Mitarbeiter im Team.“

– Mark Becker, Web und Digital Marketing Manager, Ingersoll Rand

Erfolgreiche IBM Kunden

ING Direct brauchte bisher für den Aufbau von Werbekampagnen sechs Tage. Mittlerweile kann das Unternehmen fertige Werbekampagnen innerhalb von nur drei Tagen starten – mithilfe KI-gestützter Automation.

Mit Gavl, einer innovativen Immobilien-App, lassen sich neue Märkte mit personalisierten digitalen Konzepten aufbauen.

Georgia Aquarium steigert Besucherzahlen und Umsatz durch personalisierte Konzepte.

Produkte im Fokus

IBM Watson Campaign Automation

Gestalten, automatisieren und beobachten Sie konsistente Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg, z. B. E-Mail, mobiles Messaging, Social Media etc. Mit aussagekräftigen Informationen zum Kampagnenerfolg können Sie Marketingkampagnen so effektiv wie möglich gestalten.

IBM Watson Customer Experience Analytics

Treffen Sie auf Basis von aussagekräftigen Kundeninformationen über alle Touchpoints und Kanäle hinweg schneller intelligentere Marketing- und CX-Entscheidungen.

IBM Campaign

Arbeiten Sie intelligenter und schneller mit der marktführenden Lösung für anspruchsvolles Kampagnenmanagement sowie Ausführungs- und Zielgruppensegmentierung.

IBM Tealeaf

KI-gestützte Verhaltensanalysen helfen, eine digitale Welt zu schaffen, in die Kunden erwartungsvoll immer wieder zurückkehren wollen.

Mit IBM Universal Behavior Exchange

Verbinden Sie mit diesem cloudbasierten Angebot für das Kundendatenmanagement Ihr gesamtes Marketing-Ökosystem, um ein vollständigeres Bild zu den Verhaltensweisen Ihrer Kunden zu erhalten.

Ressourcen

Wie kann IBM Ihnen bei den Vorbereitungen für die GDPR helfen?

IBM bietet umfassende Lösungen, Services und Expertise, um Sie bei Ihren Vorbereitungen für die DSGVO zu unterstützen.

Watson Marketing-Community

Maximieren Sie zusammen mit anderen Marketingexperten den Nutzen Ihrer IBM Lösungen.

Watson Marketing-Webseminare

Zeigen Sie interessante kommende Inhalte und On-Demand-Inhalte von Vordenkern an.