Think 2018 ist vorbei, aber die Ergebnisse sind noch verfügbar

Sehen Sie, warum IBM ein führender Anbieter von Digital-Experience-Plattformen ist

Erfahren Sie, warum IBM ein führender Anbieter von Digital-Commerce-Plattformen ist

Vorstellung des neuen IBM WebSphere Commerce

Mit künstlicher Intelligenz (KI) haben Sie alles, was Sie gegen digitale Betriebsstörungen brauchen. Legen Sie los!

Frau mit Smartphone

Willkommen bei Watson Commerce

Nutzen Sie mehr als 20 Jahre bewährte Zuverlässigkeit und Sicherheit kombiniert mit einer modernen Architektur und der Leistungsfähigkeit von Watson KI. So können Sie ein Einkaufserlebnis über alle Kanäle schaffen, das dafür sorgt, dass Ihre Kunden immer wieder kommen.

Abstrakte Kunst: blaue Quadrate

Moderne Architektur

Investieren Sie nicht mehr so viel Zeit in das Management Ihrer Plattform, sondern schaffen Sie stattdessen Innovation. Mit den Cloud-fähigen Lösungen von Watson Commerce können Sie alle anstehenden Herausforderungen meistern und profitieren von sofortiger Skalierbarkeit.

Sicht auf gläserne Gebäude

Omnichannel-Commerce-Erfahrungen

Setzen Sie Ihre Strategie in jeder Interaktion mit Kunden um. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, nahtlos zwischen verschiedenen Kanälen zu wechseln. So können sie nach Produkten suchen und einkaufen, wann, wo und wie es für sie am bequemsten ist.

IBM Watson-Logo

Watson, Ihr KI-basierter Berater

Sichern Sie sich entscheidende Vorteile mit Watson KI und treffen Sie schneller klügere Entscheidungen. Ihr neuer KI-Assistent lernt aus jeder Interaktion, um Trends und Muster zu erkennen. Bleiben Sie Ihren Kunden und Wettbewerbern stets einen Schritt voraus.

Lösungen

Nahtlose, personalisierte Omni-Channel-Erfahrungen

Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und bieten Sie kontextbezogene Erfahrungen, die Eindruck hinterlassen.

Erfüllen Sie gewinnbringend alle Kundenanforderungen

Koordinieren Sie die Auftragserfüllung ganz flexibel, um Ihre Gewinnspannen zu schützen.

Erfahrungswerte, die besser sind als die letzte beste Erfahrung, die der Kunde gemacht hat

Führen Sie Daten und Verhalten kanalübergreifend zusammen, damit Sie bessere Kundenerlebnisse schaffen können.

Innovationen schneller umsetzen, um Ihre Marke von anderen Anbietern abzuheben

Schaffen Sie kundenspezifische Markenerlebnisse, um die Konversionsraten zu steigern.

Schritt halten mit im Trend liegenden Ausführungsoptionen

Bieten Sie eine gleich gute oder bessere Auftragsabwicklung als Ihre Mitbewerber mithilfe einer innovativen Auftragsabwicklungsplattform.

Inhalte sind nutzlos, wenn Sie sie nicht finden können.

Kennzeichnen, suchen und verwalten Sie Omni-Channel-Assets auch in den größten Repositorys.

Entdecken Sie die kognitiven Fähigkeiten von Watson Commerce

Was wäre, wenn Sie genau wüssten, wo Kunden online auf Probleme stoßen?

Kann Ihr Online-Shop automatisch festlegen, wie Kunden Produkte präsentiert werden?

Kann Ihr Online-Shop Probleme melden? Kann das System verstehen, schlussfolgern und lernen?

Kann Ihr System die effizienteste und rentabelste Weise zur Erfüllung jedes Auftrags ermitteln?

Was wäre, wenn Sie den Absatz eines neuen Produkts mit attraktiven Inhalten steigern könnten, die mit nur wenigen Klicks abrufbar sind?

Aktuelle Neuigkeiten und Informationen

80 Prozent der B2B-Käufer erwarten heute das gleiche Einkaufserlebnis wie im B2C-Bereich

Fünf Herausforderungen für Einzelhändler, die Kunden das geben möchten, was sie wollen

Management der Herausforderungen im Content-Marketing mit einem Headless CMS

Lernen Sie unsere IBM Business Partner kennen

Ihre Kunden wollen flexibel auswählen können, wie sie Produkte und Services kaufen, erhalten und retournieren. Sie müssen ihre Erwartungen erfüllen und gleichzeitig Ihre Gewinnmargen schützen.

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