Outsourcing von Geschäftsprozessen im Finanz- und Rechnungswesen (FAO)

Hören Sie auf, Prozesse zu verwalten. Lassen Sie Ihre B2C- und R2A-Abläufe von agentischer KI steuern

Geschäftsfrau mit einem Laptop im Hintergrund, vor dem verschwommene Firmengebäude zu sehen sind

Führen Sie Ihre Finanzabläufe im Tempo des Geschäftsbetriebs durch

Finanzabläufe wurden ursprünglich auf Kontrolle, Genauigkeit und Konsistenz ausgelegt. Heute müssen sie in einem Umfeld ständiger Umbrüche funktionieren – doch das derzeitige Betriebsmodell reicht dafür nicht aus. Isolierte Prozesse, starre Automatisierung, nicht vernetzte Daten und fragmentierte KI-Pilotprojekte schränken die Transparenz ein, verlangsamen die Entscheidungsfindung und verlagern die Komplexität auf die Mitarbeiter, anstatt sie zu beseitigen.

Da die Ausnahmen in den Bereichen „Order-to-Cash“, „Record-to-Report“ und Compliance zunehmen, haben Finanzteams Schwierigkeiten, den Einsatz von KI über Pilotprojekte hinaus zu skalieren oder den erwarteten ROI zu erzielen. Eine echte Transformation erfordert mehr als nur die Automatisierung von Aufgaben – sie erfordert ein „AI-First“-Betriebsmodell, das Intelligenz in Workflows integriert, die Arbeit durchgängig koordiniert und sich kontinuierlich an veränderte Geschäftsbedingungen anpasst.

Mit forschungsbasierten Erkenntnissen und skalierbaren Partnerschaften schafft IBM Consulting Klarheit für Ihre digitalen Ambitionen. Unsere Berater helfen Ihnen, Strategie und Umsetzung abzustimmen und aus jedem Byte einen greifbaren Mehrwert zu gewinnen. Die Belohnung ist einfach: klügere Entscheidungen, schnellere Innovation und eine Datengrundlage, die für alles bereit ist, was als Nächstes kommt.

Funktionen

Beschleunigen der Bill-to-Cash-Ergebnisse

Wechseln Sie von der Automatisierung einzelner Aufgaben hin zu einer ergebnisorientierten Beschleunigung des Cash-Flows. Agentische KI-Workflows koordinieren die Rechnungsstellung, die Zahlungseingangsabwicklung und die Streitfallbeilegung durchgängig – wodurch Ausnahmen reduziert, das Betriebskapital verbessert und vorhersehbarere Cash-Ergebnisse erzielt werden. 

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„Record-to-Analyze“ – entwickelt, um Erkenntnisse zu gewinnen

Gehen Sie über periodische Abschlussprozesse und statische Berichterstattung hinaus. KI-gestützte Prozesse verknüpfen Daten systemübergreifend, automatisieren die Validierung und liefern kontinuierliche Erkenntnisse – dies ermöglicht schnellere Abschlusszyklen, robuste Kontrollmechanismen und vorausschauende Analysen, die Prognosen und Entscheidungen verbessern.

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Autonome „Procure-to-Pay“-Kontrolle

Optimieren Sie den „Procure-to-Pay“-Prozess durch intelligente Koordination über Lieferanten, Plattformen und Richtlinien hinweg. Agentische Funktionen verbessern die Zahlungsgenauigkeit, steuern Risiken in Echtzeit und bieten durchgängige Transparenz – so lassen sich Abläufe skalieren, ohne die Komplexität zu erhöhen oder den manuellen Aufwand zu vergrößern.

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FP&A für fundiertere Entscheidungen

Entlasten Sie die FP&A-Abteilung von transaktionsbezogenen Aufgaben. Bewältigen Sie komplexe Sachverhalte und vereinheitlichen Sie Finanzdaten systemübergreifend, um die Konsolidierung, Planung und Berichterstattung zu unterstützen und so schnellere Erkenntnisse und eine zügigere Entscheidungsfindung zu ermöglichen.

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Fallstudien
Moderne Verizon-Filiale mit großem rotem „V“-Logo, das durch die Glasfenster zu sehen ist, minimalistischer Innenausstattung und einem Passanten, der vor dem Geschäft vorbeigeht.
Verizon

Eine strategische Partnerschaft hat die internationalen Finanzabläufe grundlegend verändert und durch datengestützte Innovationen sowohl die Customer Experience als auch die Leistungsfähigkeit verbessert.

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Ein Bauarbeiter in orangefarbener Warnkleidung und mit blauem Schutzhelm steht auf einer staubigen Baustelle vor einer Betonwand; in der Nähe liegen Metallstangen auf dem Boden.
Cemex

Cemex nutzt KI und Automatisierung, um die Finanz- und Betriebsabläufe neu zu gestalten und so die Effizienz, Nachhaltigkeit und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.

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Zwei Fachleute, die an einem Schreibtisch zusammenarbeiten, mit einem Laptop und Monitoren, auf denen Code und Analysedaten angezeigt werden
Amway

IBM arbeitet mit Amway zusammen, um die weltweiten Geschäftsabläufe mithilfe von KI-gestützten Workflows und skalierbaren Unternehmensdienstleistungen zu transformieren.

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Strategische Partnerschaften

Ein Experte leitet eine Teambesprechung und unterstreicht wichtige Punkte mit Handgesten

Microsoft

IBM Consulting unterstützt Kunden dabei, ihre Microsoft Cloud-Strategie mithilfe von KI, Red Hat OpenShift und Cloud Accelerator individuell zu gestalten, um den Geschäftserfolg zu steigern.

Insights

Abstrakte kreisförmige Datenvisualisierung mit geometrischen Symbolen, die die Auswirkungen der KI auf den Finanzsektor, die Automatisierung und intelligente Finanzsysteme veranschaulichen
Der Einfluss der KI auf die Zukunft des Finanzwesens
Erfahren Sie, wie KI die Finanzbranche neu gestaltet – von der Automatisierung bis hin zur intelligenten Nutzung –, und was Führungskräfte tun müssen, um Wertpotenziale zu erschließen, die Leistung zu steigern und die Bereitschaft in großem Maßstab aufzubauen.
Professionelle Auswertung von Finanzdaten auf einem Laptop mithilfe von eingeblendeten Dashboards und Diagrammen, die den Einsatz agentischer KI im Finanzwesen und datengestützter Entscheidungsfindung veranschaulichen
Die Umsetzung agentischer KI im Finanzwesen
Erfahren Sie, wie Finanzteams über Pilotprojekte hinausgehen, um agentische KI in großem Maßstab bereitzustellen – indem sie Intelligenz in Workflows integrieren, um Ergebnisse, Widerstandsfähigkeit und Entscheidungsfindung zu verbessern.
Abstrakte geometrische Formen in Grün und Blau sowie ein Zahnrad-Symbol, die für strategische Agilität im Finanzwesen und KI-gestützte betriebliche Effizienz stehen
Aufbau strategischer Agilität im Finanzwesen
Erfahren Sie, wie führende Finanzunternehmen ihre Agilität ausbauen, um schneller auf Veränderungen zu reagieren, die Entscheidungsfindung zu verbessern und den Finanzbereich zu einem strategischen Vorteil zu machen.
Eine abstrakte Illustration, die miteinander verbundene Kugeln zeigt
Der Blueprint für agentischen Betrieb
Ein KI-zentriertes Betriebsmodell, bei dem autonome KI-Agenten funktionsübergreifende Workflows koordinieren und so isolierte Strukturen ersetzen, um die Geschwindigkeit, die Entscheidungsfindung und die operative Widerstandsfähigkeit zu verbessern.

Unsere Experten für Sie

Khalid Siddiqui

Führungskraft mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in den Bereichen Managed Services und Beratung, spezialisiert auf Lösungen, Betriebsabläufe und Transformation. Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Akquise von BPO-Aufträgen im Wert von über 2 Mrd. USD und der Schaffung eines Kundennutzens von über 2 Mrd. USD. Inhaber eines IBM-Patents und Pionier bei der Einführung KI-gestützter Workflows, die die Effizienz im Order-to-Cash-Prozess um mehr als 50 % steigern. Branchen- und internationale Erfahrung in Nordamerika, Europa, Afrika und Indien.

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Porträt von Khalid Siddiqui
Sam Ciruolo

Vizepräsident und Senior Partner [Delivery] Leader für den Bereich Global Finance Operations bei IBM. Seit mehr als 30 Jahren arbeite ich mit Führungskräften der obersten Ebene zusammen, um das Finanz- und Rechnungswesen zu einer Quelle strategischer Vorteile zu machen – durch die Modernisierung der Abläufe und die Einbindung von Automatisierung und KI, um messbare Ergebnisse zu erzielen. Mein derzeitiger Schwerpunkt liegt auf der KI-gestützten Zukunft des Finanzwesens – ich unterstütze Führungskräfte dabei, KI dort einzusetzen, wo sie nachhaltigen Mehrwert schafft, und nicht nur Schlagzeilen. 

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Porträt von Sam Ciruolo

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Transformation des Finanzwesens

Transformieren Sie das Finanzwesen mit KI-gesteuerter Effizienz, Integration und Compliance, um das Wachstum zu steigern.

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