Um schneller zu sein als die Konkurrenz und Kunden an sich zu binden, ist ein neuer Ansatz erforderlich.

Mit einer integrierten, offenen Plattform können sich Ihre Mitarbeiter auf die Schaffung personalisierter Kundenerlebnisse konzentrieren – online und offline und über den gesamten Lebenszyklus bei der Kundenzufriedenheit hinweg. Nutzen Sie den KI-Vorteil, um in allen Phasen und in alle Richtungen intelligentere Entscheidungen schneller zu treffen – von der Zielgruppeneinbindung, über Konversionen bis zur Auftragserfüllung, um die Zielgruppen enger einzubinden und mehr Kundentreue zu schaffen.  

Lösungen

Nahtlose, personalisierte Omni-Channel-Erfahrungen

Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und bieten Sie kontextbezogene Erfahrungen, die Eindruck hinterlassen.

Erfüllen Sie gewinnbringend alle Kundenanforderungen

Koordinieren Sie die Auftragserfüllung ganz flexibel, um Ihre Gewinnspannen zu schützen.

Erfahrungswerte, die besser sind als die letzte beste Erfahrung, die der Kunde gemacht hat

Führen Sie Daten und Verhalten kanalübergreifend zusammen, damit Sie bessere Kundenerlebnisse schaffen können.

Innovationen schneller umsetzen, um Ihre Marke von anderen Anbietern abzuheben

Schaffen Sie kundenspezifische Markenerlebnisse, um die Konversionsraten zu steigern.

Schritt halten mit im Trend liegenden Ausführungsoptionen

Bieten Sie eine gleich gute oder bessere Auftragsabwicklung als Ihre Mitbewerber mithilfe einer innovativen Auftragsabwicklungsplattform.

Inhalte sind nutzlos, wenn Sie sie nicht finden können.

Kennzeichnen, suchen und verwalten Sie Omni-Channel-Assets auch in den größten Repositorys.

Produkte im Fokus

Omni-Channel-Handel

Sichern Sie sich die kunden- und geschäftsrelevanten Echtzeitinformationen, die Sie benötigen, um Ihren Kunden ein nahtloses, konsistentes Einkaufserlebnis über alle Kanäle mit kontextrelevanten Inhalten, Marketingmaßnahmen und Werbeaktionen für B2C-und B2B-Verkaufsmodelle zu bieten.

Auftragsbearbeitung und Auftragserfüllung

Durch eine intelligente Auftragserfüllung über alle Kanäle können Sie jedes Mal für die perfekte Bestellabwicklung sorgen. Kognitive Sourcing- und Fulfillment-Logik optimiert die Effizienz der Bestandsauslastung und Auftragserfüllung in Echtzeit.

Das digitale Erlebnis

Mit dieser Lösung können Geschäftseigentümer personalisierte Inhalte der richtigen Zielgruppe im richtigen Moment bereitstellen. Sie können Konversionsraten – über Web-, Mobil- und Hybrid-Apps – ohne Unterstützung durch die IT steigern.

Kontaktieren Sie uns unter 1-877-426-3774

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