Um Unternehmen zu helfen, die nach der zuverlässigsten und kosteneffektivsten Möglichkeit suchen, geschäftskritischeJavaTM-Anwendungen zu unterstützen, bietet IBM Unterstützung für OpenJDK, eine Open-Source-Implementierung, die von der Industrie und der Entwicklergemeinschaft unterstützt wird
IBM® Runtimes for Business bietet kommerzielle Unterstützung für Open-Source-Java Runtime-Umgebungen sowie Überwachungs- und Verwaltungsfunktionen für Java-Anwendungen.
Sie entscheiden, welche Bereitstellungen Unterstützung durch das erstklassige weltweite Support-Team von IBM benötigen.
IBM Runtimes for Business unterstützt die Eclipse OpenJ9 JVM, die schnellere Start- und Hochlaufzeiten ermöglicht.
IBM erkennt das Java JDK als entscheidend für Geschäftsanwendungen auf zahlreichen Laufzeitplattformen an.
Diagnostizieren Sie Probleme schnell und verbessern Sie die Servicequalität.
Häufig gestellte Fragen
IBM Runtimes for Business unterstützt die Binärdateien OpenJDK 8, OpenJDK 11 und OpenJDK 17, die von der AdoptOpenJDK-Community (AdoptOpenJDK), Eclipse Adoptium (Temurin) und IBM (Semeru Runtimes) verteilt werden.
IBM Runtimes for Business unterstützt entweder die Eclipse OpenJ9- oder HotSpot JVM-basierten OpenJDK-Binärdateien, die von der AdoptOpenJDK-Community (AdoptOpenJDK), Eclipse Adoptium (Temurin) und IBM (Semeru Runtimes) verteilt werden.
IBM Runtimes for Business unterstützt IcedTea-Web, wenn es nur als optionale Komponente für OpenJDK 8 installiert ist. IcedTea-Web verfügt über Funktionen, die Java Web Start entsprechen.
Nein. IBM-Produkte, die eine Java-Laufzeit wie IBM WebSphere® Application Server bündeln, enthalten bereits Unterstützung für die eingebettete Java-Laufzeit. Für diese Java-Laufzeiten ist keine zusätzliche Unterstützung oder Lizenzierung erforderlich.
Ja. Geben Sie beim Einreichen eines Tickets immer den Produktnamen „Runtimes for Business“ an, um sicherzustellen, dass Ihr Problem zur Untersuchung und Lösung an das richtige IBM Support-Team weitergeleitet wird.
Nein. Die Nutzung von OpenJDK bleibt kostenlos.
Nein. Sie zahlen nur für die Server und Workstations, für die Sie Support benötigen. Hinweis: IBM-Produkte, die eine Java-Laufzeit bündeln, enthalten bereits Unterstützung für die eingebettete Java-Laufzeit. Für Java-Laufzeiten, die als Teil dieser Produkte erworben wurden, ist keine zusätzliche Unterstützung oder Lizenzierung erforderlich.
Nein. Sie wählen aus, welche OpenJDK-Laufzeitumgebungen IBM unterstützen soll, unabhängig davon, ob sie auf einem Desktop oder auf einem Server laufen.
Ja. Sicherheits-Patches und -Updates werden von den jeweiligen Projekten kostenlos zur Verfügung gestellt.
Die Supportzeiten sind montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr (oder die normalen Geschäftszeiten des Landes, außer an nationalen oder gesetzlichen Feiertagen, in Ihrer Zeitzone). Der Versicherungsschutz für Probleme des Schweregrads 1 ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 52 Wochen im Jahr verfügbar.
Zwei Geschäftsstunden. Hinweis: Das Antwortziel ist das Ziel des IBM Support-Teams, auf Ihre Supportanfrage mit hohem Dringlichkeitsgrad zu antworten. In einigen Fällen könnte die erste Antwort zu einer Lösung Ihrer Anfrage führen, oder sie wird formulieren, welche zusätzlichen Maßnahmen erforderlich sind, um eine technische Lösung Ihrer Anfrage zu erreichen.
Nein.
Ja.