IBM Cloud-Experten für Ihr Team

Benötigen Sie ein engagiertes Team aus zertifizierten Entwicklern und Cloud-Experten für die Überwachung, Anpassung und Berichterstellung in Bezug auf die Gesamtleistung Ihrer Infrastruktur? Ziehen Sie am besten eine Managed-Hosting-Lösung von IBM Cloud in Betracht. Sie eignet sich hervorragend für umfangreiche, vielseitig einsetzbare Bereitstellungen – bei denen Ihr IBM Cloud-Hosting-Team alle Komponenten rund um die Uhr überwacht sowie Datenbanken, Sicherheitsfunktionen und Backups verwaltet.

Die wichtigsten Vorteile

 Icon representing on-demand infrastructure deployment support

Bedarfsorientiert

Die Lösungen sind innerhalb eines Tages implementiert und betriebsbereit.

Icon representing flexible managed hosting

Mehr Flexibilität

Lassen Sie die gesamte oder einen Teil Ihrer Infrastruktur verwalten – alle Services werden dabei jeweils monatsweise angeboten.

Icon representing expert management

Management durch Experten

Sie erhalten Support rund um die Uhr, regelmäßige Account-Überprüfungen und einen angepassten Reporting- und Eskalationsprozess.

Services

Managed cloud hosting backup strategy

Sicherung

IBM übernimmt die Einrichtung und Verwaltung Ihrer Lösung für Datensicherung und -wiederherstellung mithilfe führender Hochverfügbarkeits-Technologien und branchenspezifischen Verfahren.

 

Managed cloud hosting database strategy

Datenbankstrategie

Der Datenbankadministrator für die IBM Cloud ist umfassend mit der derzeit implementierten Datenbank und den Leistungsanwartungen in Ihrem Unternehmen vertraut. Er entwickelt und implementiert die Datenbankinfrastruktur, stellt diese bereit und überwacht anschließend einen Managementplan für das Erreichen unmittelbarer und langfristiger Ziele.

 

Managed cloud hosting monitoring icon

Überwachung

Ihr dediziertes IBM Cloud-Entwicklerteam erarbeitet mit Ihnen zusammen einen detaillierten Überwachungsplan, der auch einen Eskalationsprozess umfasst. Sie haben dauerhaft uneingeschränkten Zugriff auf Berichte zur Nutzung, zu Vorfällen und zu Wartungsvorgängen.

 

Lock icon representing managed hosting services security

Sicherheit

IBM beurteilt Ihre Anforderungen, entwickelt die optimale Sicherheitsstrategie zum Schutz Ihrer Systemumgebung und bietet gleichzeitig die nötige Flexibilität für eine hervorragende Leistung. Die Sicherheitsverfahren basieren auf branchenspezifischen Best Practices aus unterschiedlichen Quellen, z. B. Center for Internet Security (CIS), Microsoft, Red Hat und mehr. Alle IBM Cloud-Rechenzentren sind für SOC 2 zertifiziert.

Team

Bei der Erstellung und beim Management Ihrer Lösung sind zertifizierte, erfahrene Entwickler mit vier unterschiedlichen Rollen beteiligt.

Technical Account Manager (TAM)

Ihr TAM kümmert sich von Anfang bis Ende um alle Anfragen, Anforderungen und Probleme, einschließlich Eskalation.

 

Senior Systems Engineer (SSE)

Nachdem der Entwicklung und Bereitstellung Ihrer Datenbanksysteme in Zusammenarbeit mit Ihrem Team überwacht und optimiert der Datenbankadministrator für die IBM Cloud die Leistung, überwacht Datensicherungen und plant und implementiert Erweiterungen für Ihre Datenbank.

Erweitertes Support-Team

Zertifizierte Experten – Entwickler für Rechenzentrumsprozesse und Änderungsmanagement, Account-Analysten – unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer gehosteten Infrastruktur.

 

Erfahrener Datenbankadministrator

Er ist Ihr wichtigstes Ansprechpartner für die Optimierung von Leistung, Wachstum, Überwachung und Backup Ihrer Datenbank.

 

Methodik

Bei der Konzeption, Bereitstellung und Verwaltung Ihrer verwalteten Infrastrukturlösung werden drei Prozesse durchgeführt. Über das Executive Dashboard erhalten Sie nahezu in Echtzeit den Status zu Tickets, Sicherungen, Bandbreitennutzung, Betriebsbereitschaft und alle anderen Informationen im Zusammenhang mit der normalen Überwachung des Status und der Leistung Ihrer Infrastruktur.

 

 

Bild zur Konzeption, Bereitstellung und Verwaltung Ihrer verwalteten Infrastrukturlösung

Erste Schritte

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