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Eine nationale Getränkemarke erzielte mit IBM watsonx Advertising Accelerator plus Click2Cart eine 143 % höhere Konversionsrate
Accelerator
Abbildung eines Handys mit Nachrichtenmeldungen auf dem Display

IBM watsonx Advertising Accelerator bietet personalisierte, leistungsstarke Werbemittel in großem Umfang, indem er KI nutzt, um die optimale Kombination von Werbeelementen vorherzusagen, anhand von wichtigen Signalen wie Verbraucherreaktionen, Wetter und Tageszeit.

Aufgabenstellung

Die jüngsten Veränderungen im Einkaufsverhalten haben zu einem E-Commerce-Boom geführt, da Konsumentinnen und Konsumenten vermehrt im Internet statt im Geschäft einkaufen. Marken stehen mehr denn je vor der Herausforderung, jedem Benutzer eine personalisierte Botschaft zu übermitteln, die das Engagement fördern soll.

Eine führende nationale Getränkemarke wandte sich an IBM watsonx Advertising, um während der Urlaubszeit relevante Zielgruppen zu erreichen und die Online- und Vor-Ort-Einkäufe bei wichtigen Einzelhändlern zu steigern.

Umsetzung

Die Marke nutzte die Technologie IBM watsonx Advertising Accelerator plus Click2Cart, um jedem Benutzer die effektivste digitale Anzeige anzuzeigen und ihre primäre Konversionsmetrik zu steigern: abgeschlossene Kaufaktionen vom ersten Klick bis zum Gang zum Warenkorb bei fünf wichtigen Einzelhändlern.

Accelerator nutzt das maschinelle Lernen von Watson, das auf der Grundlage von Interaktions- und Benutzerdaten trainiert wurde, um vorherzusagen, welche kreativen Optionen bei den verschiedenen Zielgruppen am ehesten zur Konversion führen würden.

Die zusätzliche Click2Cart-Technologie ermöglichte es den Konsumenten, die Produkte der Marke direkt von der Online-Werbeeinheit aus in den Warenkorb eines Einzelhändlers zu legen, was letztendlich nicht nur das Interesse steigerte, sondern sogar zum Kauf dieser Produkte führte.

Watsonx lernte auf diese Weise kontinuierlich, welche kreativen Elemente und Produkte bei der Zielgruppe gut ankamen, und zeigte dann dem jeweiligen Benutzer jedes Mal eine personalisierte Anzeige.

Die Vorhersagetechnologie von Accelerator, die von KI angetrieben ist, und Click2Cart führten zu beeindruckenden Ergebnissen, einschließlich einer beeindruckenden Steigerung der Konversionsrate:

  • 143 % höhere Konversionsrate von Anfang bis Ende der Kampagne
  • 108 kreative Varianten
  • Insgesamt 990 abgeschlossene Kaufaktionen

Darüber hinaus lernte die Marke, welche kreativen Elemente und Botschaften bei den verschiedenen Zielgruppen am besten ankamen. Beispielweise führten saisonal relevante kreative Elemente und Aufforderungen, zum Warenkorb zu gehen, zu mehr Konversionen als generische Werbesprüche.

Machen Sie den nächsten Schritt

Wenn Sie mehr über die in diesem Artikel vorgestellten IBM Lösungen erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren IBM Ansprechpartner oder IBM Business Partner.

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Hergestellt in den USA, April 2021. 

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