Die Lösung wurde mit einem Adapter für IBM® Sterling Connect:Direct® implementiert, einem Tool, das von vielen führenden Banken und Finanzinstituten für sicherheitsrelevante Punkt-zu-Punkt-Dateiübertragungen verwendet wird und den Datenaustausch zwischen geschäftskritischen Anwendungen automatisiert.
Einführung elektronischer Mittel zur Übermittlung von Informationen, die von Finanzinstituten benötigt werden, die zur Auszahlung von Renten berechtigt sind
Der automatisierte Datenaustausch hat der slowenischen Rentenversicherung geholfen, die Renten des kroatischen Kontingents zu verwalten, das im Land lebt.
Kompatibilität mit verschiedenen Partnersystemen
Ressourcen frei und reduziert Kosten
Effizienter, genauer und standardisierter Datenaustausch
Die Rentenzahlungen erfolgen über autorisierte Banken, staatliche Stellen und Finanzunternehmen, die sich auf genaue und rechtzeitige Informationen von HZMO über die geleisteten Beiträge und die auszuzahlenden Leistungen des Rentenversicherungsfonds verlassen. Bis vor kurzem gab es keine elektronische Möglichkeit, die Informationen zu übermitteln, und jeden Monat musste HZMO die wichtigen Daten auf 800 einzelne magnetische Datenträger kopieren, die dann per Post an jeden Standort verschickt wurden.
Abgesehen von der schieren Größe der Operation barg das Verfahren das Risiko menschlicher Fehler und die Abhängigkeit von der Zuverlässigkeit des Postsystems, um sicherzustellen, dass die Partner die Disketten erhielten. Die Versäumnisse führten dazu, dass HZMO aufgrund fehlerhafter Zahlungen – Rückforderung der gezahlten Gelder und Abgleich der Ausgaben – übermäßige Kosten entstanden.
Sanja Grković-Hrabar, Software Implementation Manager, IT Systems and Communications Department, HZMO, kommentiert: „Die Vorbereitung von 800 magnetischen Medien jeden Monat war eine riesige manuelle Arbeit für unsere Organisation – wir müssen jeden Monat etwa 2 GB an Daten an unsere Partnerfinanzinstitute senden. Wir trafen die Entscheidung, diese Informationen elektronisch und über ein gemeinsames Gateway zu versenden, um die Daten zu schützen und die Vertraulichkeit zu gewährleisten. Dies war einer der Hauptgründe, warum wir uns für Sterling B2B Integrator entschieden haben.“
Sterling B2B Integrator ist ein Business-to-Business-Kollaborationstool, das die Integration der Geschäftsprozesse von HZMO und Partnereinrichtungen innerhalb und außerhalb Kroatiens ermöglicht hat. Die Lösung wurde mit einem Adapter für IBM Sterling Connect:Direct implementiert, einem Tool, das von vielen führenden Banken und Finanzinstituten für sicherheitsrelevante Punkt-zu-Punkt-Dateiübertragungen verwendet wird und den Datenaustausch zwischen geschäftskritischen Anwendungen automatisiert.
Die TIS Group, ein führender Anbieter von Informations- und Kommunikationstechnologie in Kroatien, war der Partner der Wahl bei der Implementierung der Lösung. Grković-Hrabar: „Wir nutzen Sterling Connect:Direct seit etwa fünf Jahren und haben sehr gute Erfahrungen damit gemacht. Das war ein starker Grund für uns, Sterling und TIS mit der Durchführung der Arbeiten zu beauftragen.“ Durch die Zusammenarbeit bei anderen Projekten war HZMO davon überzeugt, dass beide Unternehmen vertrauenswürdig und zuverlässig sind.
Vor der Implementierung wurden Vorarbeiten geleistet, um die Geschäftsprozesse zu erstellen, die die Datenflüsse beschreiben, sowie eine Datenbank mit einem Verzeichnis wichtiger Parameter, die für die Übermittlung der Daten benötigt werden, wie z. B. die Namen der Institutionen, die Art der Übermittlung und der Zeitplan für die Übermittlung. Sterling B2B Integrator wurde auf einem Server im HZMO-Netzwerk installiert, und die IT-Mitarbeiter von HZMO wurden in der Verwendung der Software geschult, damit sie die neuen Prozesse in Zukunft durchführen können.
Nach einer anfänglichen Proof-of-Concept-Pilotphase wurde die erste Verbindung zum Nachbarland und ehemaligen Mitstreiter im ehemaligen Jugoslawien, Slowenien, hergestellt. Der automatisierte Datenaustausch hat der slowenischen Rentenversicherung geholfen, die Renten des kroatischen Kontingents zu verwalten, das im Land lebt.
Die Verbindungen zu anderen Finanzinstituten werden weiterhin schrittweise ausgebaut. Mit den beiden automatisierten Übertragungen werden die Daten täglich und mehrmals monatlich über Sterling B2B Integrator übertragen.
Die Lösung hat HZMO in die Lage versetzt, dieselben Standards zu erreichen, die auch viele andere staatliche Organisationen für die Rentenzahlungen in der Europäischen Union verwenden, und hat dem Unternehmen geholfen, sich auf den Beitritt zu einem internationalen Netzwerk vorzubereiten.
Ein großer Vorteil von Sterling B2B Integrator gegenüber anderer Konkurrenzsoftware ist, dass es eine Reihe von Modulen bietet, die mit einer Vielzahl von Systemen und Standards arbeiten. Grković-Hrabar erklärt: „Unsere Partneragenturen können FTP, HTTPS, Connect:Direct oder ein beliebiges anderes Protokoll verwenden, das sie nutzen möchten. Wir können all diese verschiedenen Arten mit Sterling B2B Integrator abdecken, weil es alle diese Protokolle enthält. Das ist für uns in diesem schwierigen wirtschaftlichen Klima wichtig – wir können von unseren Partnern nicht erwarten, dass sie in neue Software investieren, um mit uns kompatibel zu sein. Mit Sterling B2B Integrator können sie die Daten empfangen, die wir ihnen schicken, ohne dass sie ihre Systeme aufrüsten müssen.“
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Die Automatisierung der Datenübertragung hat sich bereits positiv auf das Geschäft von HZMO ausgewirkt, da die mit der manuellen Durchführung des Prozesses verbundenen Ressourcen und Kosten wegfallen. Die Daten können nun regelmäßiger an die Agenturen gesendet werden, um sicherzustellen, dass sie aktuell sind und das Risiko fehlerhafter Zahlungen zu minimieren. Außerdem lassen sich Informationen leichter aktualisieren und Fehler beheben, ohne dass der Prozess neu gestartet werden muss, was die Verwaltung der Datenübertragung verbessert.
Grković-Hrabar: „Die Datenübertragung ist jetzt schneller und effizienter und wir haben eine höhere Datengenauigkeit, weil der gesamte Prozess des Datenaustauschs von unseren Mainframes zu den Systemen der Partner am anderen Ende automatisiert ist. Auch die Abläufe sind standardisiert. Kurz gesagt, Effizienz, Genauigkeit und Standardisierung sind drei der wichtigsten Vorteile, die wir erhalten.“
Die kroatische Rentenversicherungsanstalt (Hrvatski Zavod za Mirovinsko Osiguranje – HZMO) ist für die Verwaltung der Renten der 4,4 Millionen Bürger Kroatiens zuständig. Die Regierungsbehörde mit Sitz in der Hauptstadt Zagreb verwaltet die Beiträge der Arbeitnehmer in den staatlichen Rentenfonds und die Auszahlungen an rund 1,2 Millionen Rentner, die nicht nur in Kroatien leben, sondern auch im Ausland im Ruhestand sind.
Fußnoten
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