kognitive Systeme

Die Zukunft der (Zusammen-)Arbeit: Collaboration Tools

Nach den Social Networks Facebook, Instagram und Co. etablieren sich in Unternehmen seit einigen Jahren die sogenannten Collaboration Tools. Diese internen sozialen Netzwerke sollen Silos aufbrechen und so die Zusammenarbeit unter den Mitarbeitern und die Kommunikation innerhalb des Unternehmens erleichtern. Unser Arbeitsalltag wird immer flexibler, Teams arbeiten oft projekt- und länderübergreifend zusammen und müssen dabei […]

New Collar Jobs – Berufswelt völlig neu gedacht

Organisationen rund um den Globus beschäftigen sich aktuell mit den disruptiven Veränderungen in Wirtschaft und Technologie, die massive Auswirkungen auf unsere Ökonomie haben. Neue Dynamiken formen den globalen Arbeitsmarkt – und das macht vor unseren nationalen Volkswirtschaften nicht halt. Schon beinahe altbekannte Probleme wie der Fachkräftemangel treffen auf neue Schreckensmeldungen, nach denen fast jeder zweite […]

Cognitive Banking und die Einsatzszenarien für kognitive Systeme

Cognitive Banking und die Zukunft der Bankberatung hat bereits begonnen: Assistenzsysteme unterstützen Berater bei der Vorbereitung und in Kundengesprächen mit Fakten und zusätzlichen Erkenntnissen oder entlasten den Betreuer bei einfachen Anfragen komplett. Auch als Coach, der bei der Erstellung eines Finanzplans hilft, könnte ein solcher Assistent fungieren. Jede Bank besitzt einzigartige Prozess- und Finanzdaten ebenso […]

IoT und kognitive Systeme werden zum Game Changer für die Wartung

Es ist eine Never-Ending-Story: Solange Maschinen, Anlagen und Geräte laufen, müssen sie gewartet und repariert werden. In den allermeisten Fällen ist dies ein ganz erheblicher Kostenfaktor im gesamten Produkt-Lebenszyklus. Und nicht nur das: Zustand und Verfügbarkeit von Maschinen und Anlagen entscheiden auch maßgeblich über die Produktivität eines Unternehmens – und damit auch über seine Wettbewerbsfähigkeit. […]

Was ist wichtig, was ist unwichtig? Lassen Sie doch ihren kognitiven Speicher entscheiden!

Es ist Montagmorgen, die Marketing-Kollegen haben einen neuen Produkt-Katalog erstellt und tausende Mitarbeiter, die darauf gewartet haben, greifen auf dieses Dokument zu. Welchen Wert hat dieses Dokument wohl zu diesem Zeitpunkt? Was passiert, wenn dieser Katalog – trotz seiner großen Bedeutung − auf dem langsamsten Speicher, ohne Schutz, ohne Hochverfügbarkeit und gegebenenfalls sogar ohne Kopie […]

Mit über 50 nochmal durchstarten: Mainframes im kognitiven Zeitalter

Kognitive Systeme, künstliche Intelligenz (KI) und Blockchain haben sich in den letzten 24 Monaten zu echten Stars entwickelt: Egal, ob beim Kundengespräch, auf Konferenzen oder einfach bei der Zeitungslektüre – mindestens eins dieser Themen und seine Auswirkungen auf die Digitalisierung der Wirtschaft und Gesellschaft wird angesprochen, beschrieben oder diskutiert. Kein Zweifel: Kognitiv, KI und Blockchain […]

Tante Emma 4.0 reloaded – die digitale Transformations-Latte liegt hoch

Was um Himmels Willen hat Tante Emma mit digitaler Transformation zu tun, mit prosperierendem Onlinehandel, mit Social Media, mit Multi-Kanal, mit Customer Analytics bis hin zum kognitiven Computing oder mit Cloud-Computing ? Und warum liegt die Latte hoch? Ganz einfach – Tante Emma ist das analoge Vorbild, dem selbst die digitalen Top-Player auch heute noch […]

Die Zukunft der Rechtsbranche: Tradition mit Innovation verbinden

Der Rechtsmarkt gilt als Garant für Erfolg, aber auch als Innovationstreiber? Dafür ist die Branche eher wenig bekannt. Der Stand der Juristen setzt meist auf Tradition und schätzt Altbekanntes und Altbewährtes. Aber gerade diese Branche könnte von Innovationen und der Digitalisierung profitieren: Viele Branchen müssen sich neu erfinden auf Grund der Digitalisierung, denn disruptive Geschäftsmodelle […]

Fragen, die Watson nicht beantworten kann

Zwei große Trends und nachhaltige Entwicklungen kommen gegenwärtig zusammen: die kollaborative Ökonomie und die autonome respektive automatisierte Welt. Grundlage hierfür sind regelmäßig digitale Technologien. Konsens herrscht darüber, dass KI eine ganz entscheidende Rolle einnehmen wird. Meine Meinung hierzu: Die ganze Nummer wird brutal: brutal positiv und gleichzeitig brutal negativ. Aber der Reihe nach; und mal […]

Im Zeitalter der Hyper-Personalisierung: Der digitale Kunde will begeistert werden

Die neuen Technologien und lernende Systeme machen es möglich: Wir treten ein in eine neue Ära, die geprägt sein wird durch die Hyper-Personalisierung von Services und maßgeschneiderte Angebote für die Konsumenten. In der so genannten „Human-Centric-Digital-Era“ möchte der (potenzielle) Kunde gezielt und individuell angesprochen werden – er wünscht sich das nicht nur, er erwartet es […]