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[2017클라우드임팩트] Cj오쇼핑·동원F&B... IBM 클라우드 어떻게 활용했나

[2017클라우드임팩트] Cj오쇼핑·동원F&B... IBM 클라우드 어떻게 활용했나

12월 5, 2017

J오쇼핑은 입학이나 졸업, 크리스마스 등 피크시즌에 유입되는 트래픽 증가를 해결하기 위해 IBM의 클라우드 서비스를 도입했다. 또, ‘참치캔’으로 유명한 동원F&B는 365일 24시간 고객 상담을 위한 인공지능 챗봇 출시를 위해 클라우드를 활용한 사례다. 24일 디지털데일리가 쉐라톤 서울 디큐브시티 호텔에서 개최한 ‘클라우드 임팩트 2017’에서...

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IBM 클라우드 ‘블루믹스’ 도입 국내기업 확 늘었다

IBM 클라우드 ‘블루믹스’ 도입 국내기업 확 늘었다

11월 2, 2017

IBM의 클라우드인 '블루믹스'의 국내 사용량은 올해 상반기 PaaS(서비스로의 플랫폼) 기준, 지난해 같은 기간보다 132% 상승했다. 한국IBM의 클라우드 사용량 급상승의 배경엔 왓슨 API가 꼽힌다. 블루믹스 도입 기업들은 인공지능 기반의 챗봇을 왓슨 API를 활용해 쉽게 개발할 수 있기 때문이다.

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인공지능 챗봇시대- 고객 서비스의 딜레마와 해법

인공지능 챗봇시대- 고객 서비스의 딜레마와 해법

9월 13, 2017

IBM Cloud 플랫폼인 블루믹스를 통해 구현되는 왓슨 API에서의 파트너가 개발한 챗봇 솔루션 사례

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