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mineo マイちゃんのAI型チャットサポート開始(IBM以外のサイトにリンク)

mineo マイちゃんのAI型チャットサポート開始(IBM以外のサイトにリンク)

2018/9/06

株式会社ケイ・オプティコム様は、2018年9月4日(火)より、IBMが提供する「IBM ® Watson」を活用したAI型チャットボットサポート(β版)を、携帯電話サービス「mineo(マイネオ)」のサポートチャネルにおいて開設されました。「マイちゃん」が24時間365日、あなたの疑問にチャットで答えてくれます。携帯電話サービスでお悩みの方、ぜひ一度「マイちゃん」に聞いてみてください。

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【IBM Watson導入事例】チャットボットによる「バーチャルアシスタント」を導入、24時間365日お客さまをサポートする体制を整備

【IBM Watson導入事例】チャットボットによる「バーチャルアシスタント」を導入、24時間365日お客さまをサポートする体制を整備

2018/8/07

関西を中心にFTTHサービスを展開する株式会社ケイ・オプティコム様は、個人のお客さま向けサービスの競争力強化とお客さま満足度向上のため、チャットボット・サービスの提供によるお客さまサポートの拡充に取り組みました。AIの専門知識を持たない担当者でも学習等の運用・メンテナンスができるという観点から、IBM Watsonを選定し、3カ月間検証を実施。問い合わせ件数が多い質問トップ100について目標とする80%以上の正答率を達成したことから本格導入に移行。2017年8月にWeb版「バーチャルアシスタント『つなぐ』」がお客さま対応を開始し、24時間365日のサポート体制を実現しました。

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IBM Cloud 料金設定のよくあるご質問

IBM Cloud 料金設定のよくあるご質問

2018/8/01

こんにちは。本日もご訪問いただき、誠にありがとうございます。本日は、IBM Cloudの料金設定やご請求に関する、よくあるご質問をまとめたサイトをご案内させていただきます。料金設定・ご請求などでご不明な点などございましたら、まずはこちらのサイトをご覧になってください。

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「Call for Code」応募締め切り延長のお知らせ

「Call for Code」応募締め切り延長のお知らせ

2018/7/30

先日ご案内いたしました「Call for Code」。応募締め切りが8月末から9/28(金)に変更になりました。「時間がない!」と思って諦めていた方。ぜひこの機会にご応募ください。

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農業分野でも、Watson活用へ!

農業分野でも、Watson活用へ!

2018/7/13

ネポン株式会社では、IBM CloudとWatsonを活用し、農業分野での様々な新事業を開始します。新事業の第一弾として、8月1日より提供を開始するのは、IBM Watson Assistantや音声認識機能を使って開発したチャットシステムです。これにより、農業に新規参入する生産者は、土壌空間や地上空間などの分野で優れた農家の経験と知見をを得ることができ、農業分野への参入障壁を軽減することができます。

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IBM Cloud システム稼働状況の確認サイト

こんにちは。本日は、IBM Cloud (旧Bluemix) のプラットフォームやサービスの稼動状況、メンテナンスの告知などを掲載しているサイトをご紹介させていただきます。ご利用中に「?」と思われた時は、まずこちらで Bluemix 側の稼働状況をご確認ください。よろしくお願いいたします。

IBM Cloudのよくあるご質問(FAQ)

IBM Cloudのよくあるご質問(FAQ)

2018/7/04

IBMでは、IBM Cloudをこれから始められる方、また現在ご利用中の方向けそれぞれに、これまで多かったご質問とその回答をまとめ、FAQのサイトをご用意しております。「IBM Cloudの開始方法は?」「稼働状況はどうやって確認するの?」など、何か疑問をお持ちの際には、まずはこちらのFAQサイトをご利用下さい。「詳細はこちら」をクリックしますとサイトが開きますので、ぜひブックマークをお願いします。

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「IBM THINK Digital」〜最先端のテクノロジーを動画で!〜

「IBM THINK Digital」〜最先端のテクノロジーを動画で!〜

2018/7/04

IBM THINK Digitalをご存知ですか?ここでは、IBM Watsonのビジネスへの適用をはじめとした最先端テクノロジーへの知識を深めていただくための幅広い動画コンテンツをお届けしています。現在、先日開催された「Think Japan」のゼネラル・セッションの動画が特別に公開されておりますので、ぜひ一度ご覧になってみてください。新しい動画も随時公開してまいりますので、どうぞお楽しみに!

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