IBM Technical Account Manager avec temps de réponse amélioré offre des options de service d'assistance supplémentaires pour les serveurs IBM Power

IBM Canada - Annonce de Software - A22-0457
26 juillet 2022

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Lettre à l'intention des clients à l'échelle mondiale concernant les logiciels visés par la licence IPLA - RFA 77738 - Révision 2 (version finale) - 15 juillet 2022 (Document «RFA Guide 32.50»)

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IBM(MD) IBM Power(MD) Power Expert Care offre une méthode simplifiée pour sélectionner des services et de l'assistance pour les serveurs IBM Power Power au moment de l'achat. Power Expert Care est conçu pour simplifier et standardiser l'approche utilisée pour fournir l'assistance pour les serveurs IBM Power Power

en offrant une tarification simple et un choix de services.

Power Power Expert Care Premium est conçu pour maximiser la résilience et la fiabilité des produits tout en réduisant au maximum les coûts opérationnels associés à la gestion et à la maintenance d'environnements informatiques de plus en plus complexes et intégrés. Les services Premium permettent d'avoir accès plus rapidement et de façon plus régulière aux spécialistes IBM

afin que vous puissiez accélérer la résolution des problèmes et optimiser l'efficacité de l'équipe informatique.

Le directeur technique de compte joue un rôle de soutien essentiel en lien avec les produits et il servira d'interface client clé pour le matériel et les logiciels visés, en offrant un partenariat et des conseils, ainsi qu'une participation directe à la résolution des cas d'assistance hautement prioritaires.

Le directeur technique de compte joue un rôle de soutien essentiel en lien avec les produits et il servira d'interface client clé pour le matériel et les logiciels visés, en offrant un partenariat et des conseils, ainsi qu'une participation directe à la résolution des cas d'assistance hautement prioritaires.

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Date de disponibilité

29 juillet 2022.

29 juillet 2022.

La disponibilité dans un pays donné dépend des exigences juridiques locales.

La disponibilité dans un pays donné dépend des exigences juridiques locales.IBM est une marque déposée d'International Business Machines Corporation.
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