IBM Proactive Support propose des options supplémentaires qui offrent une souplesse accrue lors de la personnalisation des services d'assistance

IBM Canada - Annonce de Services - A22-0272
19 avril 2022

Table des matières
AperçuAperçuDate de disponibilitéDate de disponibilité


Aperçu

Top rule

Les options supplémentaires de Proactive Support vont encore plus loin pour fournir les types de services et d'assistance dont vous avez besoin à mesure que votre entreprise se développe et évolue. Les options proposées sont notamment les suivantes :

  • IBM(MD) Proactive Support pour AIX(MD) et IBM i - Options supplémentaires (6942-43X)
  • IBM Proactive Support pour Storage - Options supplémentaires (6942-43W)
  • IBM Proactive Support pour IBM Z(MD) - Options supplémentaires (6942-72N)

Les options supplémentaires de Proactive Support comprennent plusieurs composants :

Bilans d'état de fonctionnement pour IBM Power(MD) and IBM Storage

Cette option vise à :

  • évaluer la santé et la résilience de votre système;
  • valider l'intégrité fonctionnelle des machines admissibles;
  • fournir l'état des connexions au sein de votre environnement afin de contribuer à son fonctionnement optimal et de signaler les problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent.

Fréquence des rapports et des appels de suivi

Cette option vous permet de personnaliser les intervalles des rapports afin de répondre aux besoins et aux exigences spécifiques de votre entreprise complexe.

Examens sur site

Cette option est destinée aux clients qui souhaitent qu' IBM participe en personne aux réunions d'avancement et à l'examen des rapports afin de leur offrir une expérience plus intéressante et personnalisée.



Back to topRetour au début de la page

Date de disponibilité

Top rule

22 avril 2022

La disponibilité dans un pays est soumise aux exigences légales locales.

Trade-marks

IBM, AIX, IBM Z and Power are registered trade-marks of IBM Corporation in the United States, other countries, or both.

Other company, product, and service names may be trade-marks or service marks of others.

tm Trade-mark owned by International Business Machines Corporation and is used under license by IBM Canada Ltd.

® Registered trade-mark of International Business Machines Corporation and is used under license by IBM Canada Ltd.

(**) Company, product or service name may be a trade-mark or service mark of others.

Terms of use

IBM products and services which are announced and available in your country can be ordered under the applicable standard agreements, terms, conditions, and prices in effect at the time. IBM reserves the right to modify or withdraw this announcement at any time without notice. This announcement is provided for your information only. Additional terms of use are located at

Terms of use

For the most current information regarding IBM products, consult your IBM representative or reseller, or go to the IBM worldwide contacts page

http://www.ibm.com/planetwide/ca/