¿Qué es un proceso de incorporación?

By Talent Management

Integre nuevos contratos en su organización por un largo período de éxito

¿Qué es un proceso de incorporación?

La integración es un proceso que adopta nuevos empleados a una organización y en su cultura. La incorporación les ayuda a integrar y obtener el conocimiento y habilidades adecuados para llevar a cabo sus nuevas responsabilidades. Estrategias para ayudar a un trabajador a aclimatarse incluyen orientación, capacitación, tutoría y eventos sociales.

Tras bambalinas, los gerentes de contratación también se encargan de la administración y logística de integración, como el establecimiento de beneficios y nómina, y el suministro de equipos para nuevos empleados.

Muchas organizaciones poseen algún tipo de proceso de integración. Sin embargo, puede variar ampliamente en enfoque y complejidad, dependiendo del tamaño de la empresa y los requisitos de contratación.

La integración puede ser tan simple como una entrevista ad-hoc, un recorrido por el edificio y la firma de algunos formularios. Por otro lado, las grandes organizaciones pueden administrar miles de trabajadores y dependen de software de integración, portales de empleados, programas de orientación, capacitación y más para integrar su nuevo talento.

Además, algunas industrias tienen que gestionar su fuerza de trabajo en función de las fluctuaciones en la demanda de servicios, como las compras navideñas minoristas o la temporada de impuestos. Cuando se necesita contratar a corto plazo para cumplir con volúmenes, hay menos enfoque en la retención. Lograr que los trabajadores alcancen velocidad rápidamente es lo que cuenta.

Aquellas organizaciones que formalizan y automatizan sus programas de incorporación han visto mejoras en la eficiencia y reducción en los costos al agilizar los procesos, reduciendo el papeleo y aumentando la productividad. Otro beneficio es más tiempo para que los gerentes se centren en actividades de integración de valor agregado, lo que puede beneficiar aún más a un nuevo empleado.

Según Aberdeen Group, el 54 por ciento de las organizaciones con un proceso formal de integración descubren que sus nuevos empleados son más productivos y el 50 por ciento también experimenta una mayor retención de nuevos trabajadores. [1]

Búsqueda de trabajo por medio de la incorporación: En cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo Vea cómo proporcionar una experiencia transparente y receptiva para los solicitantes de empleo, desde la búsqueda de trabajo hasta la integración, en cualquier dispositivo de elección del usuario. Vea el vídeo

Por qué el proceso de integración es importante

Un proceso de integración eficaz ayuda a los nuevos empleados y los prepara para el éxito. Cuanto más rápido se adapten a sus nuevas responsabilidades, antes podrán comenzar a aportar valor al negocio.

Traer talento es el primer paso. El segundo es mantener a los trabajadores una vez que están en funciones. En promedio, las empresas pierden el 17 por ciento de sus nuevas contrataciones en los primeros tres meses. [2] Esto puede significar costos importantes en la pérdida de inversión y la productividad.

Las experiencias positivas de integración son clave para la retención de los trabajadores. Cuando los empleados se arrepienten de haber aceptado su trabajo actual, tienen tres veces más probabilidades de querer irse, dice el IBM Smarter Workforce Institute. Por el contrario, la integración positiva de los empleados puede reducir estos resultados.

Otra investigación sugiere que las organizaciones deberían pasar hasta un año para ayudar a los empleados a ponerse al día y aprovechar las habilidades y el conocimiento que traen a la empresa. En algunos casos, los programas de incorporación exitosos no sólo ayudan a retener nuevos empleados, sino que pueden traducirse en mayores ganancias. [3]

Los buenos procesos de integración reconocen el valor de la retención de empleados y la larga permanencia. Permiten a las organizaciones integrar nuevas contrataciones y crear el entorno adecuado para su éxito a largo plazo.

https://www.ibm.com/blogs/watson-talent/wp-content/uploads/2018/02/Data-Graphic-1_with-legend.png

Características principales de un proceso de integración efectivo

Un entorno positivo, donde los trabajadores pueden contribuir y son valorados, se asocia con una mayor productividad. Y los empleados con las experiencias más positivas tienen tres veces menos probabilidades de buscar un nuevo trabajo. [4]

Al contratar e integrar nuevos empleados desde el inicio, las empresas pueden ayudarlos a convertirse en colaboradores valiosos. Teniendo esto en cuenta, estas son algunas de las mejores prácticas de integración que las empresas pueden considerar:

Fomentar un sentido de comunidad entre los nuevos empleados: Los gerentes de contratación pueden registrarse regularmente durante los primeros días y asignar a los empleados existentes para ser mentores.

Coloque las herramientas y los recursos correctos en su lugar: Es posible que RR.HH. desee proporcionar medios para que los nuevos empleados compartan información antes de su fecha de inicio. Además, pueden delinear las herramientas y procesos que están disponibles para ayudarlos.

Capacitar a los gerentes sobre la importancia de la integración y el impacto de sus acciones: Cuando los gerentes pasan tiempo con sus nuevos empleados el primer día y durante la primera semana, las quejas laborales se reducen.

Utilice la tecnología para mejorar la experiencia de integración: Un software de integración y comunidad en línea puede suavizar y agilizar el proceso de transición.

Caso de éxito:

Dave & Buster's encuentra divertido contratar usando IBM Kenexa

Dave & Buster's necesitaba un socio para ayudarles a encontrar "embajadores divertidos" para asegurar que cada huésped tenga la mejor experiencia posible. La rotación es alta en la industria de la hospitalidad, y la compañía constantemente busca talento. El software de talentos de IBM Kenexa ayuda a la organización a encontrar a las personas adecuadas con la personalidad adecuada.

El proceso de solicitud es perfecto para los solicitantes. Tan pronto como vayan a la página de carrera de la compañía, pueden hacer solicitudes online. Los reclutadores también pueden realizar evaluaciones online para los miembros iniciales del equipo, y ver los resultados de la evaluación directamente en la solicitud de talentos.

"Podemos pasar de alguien haciendo una solicitud a moverlo automáticamente hacia una verificación de antecedentes para moverlo automáticamente a la integración. Todo esto lo hace más simple y no tenemos que pulsar ningún botón”. Kerri Walters, Directora de HRIS, Dave & Buster’s Lea el caso de éxito

H&R Block maximiza la contratación en el mismo día

H&R Block utiliza procesos de contratación de temporada en el campo para contratar a sus 80.000 asociados de la oficina de impuestos para cada temporada de impuestos. Con la ayuda de IBM, la empresa utiliza el seguimiento y la automatización de los solicitantes para descentralizar las tareas de contratación. Los gerentes de negocio pueden acceder al sistema y revisar sus propios candidatos, y ampliar las ofertas.

La compañía también ha podido implementar una iniciativa de contratación el mismo día. Permite a miles de asociados solicitar un trabajo, recibir una oferta y completar su incorporación dentro de las 24 horas.

“Antes de implementar estas herramientas, teníamos muchas personas sentadas detrás de las cámaras haciendo clic en los botones para mover a un candidato a un nuevo estado de recursos humanos o enviar una comunicación o verificar el estado. Ahora hemos implementado bastante automatización que nos ha permitido reutilizar estos equipos de operaciones administrativas para actividades de mucho más valor agregado”.Katie Waldo, Gestora, Adquisición de Talentos, H&R Block Vea el vídeo

Red Lobster: Encontrar, atraer y nutrir el talento

Red Lobster estaba buscando formas de acortar el proceso de contratación y encontrar mejores candidatos. Dado que los gerentes de negocio no son reclutadores profesionales, era importante minimizar la cantidad de tiempo que pasaban en el proceso de revisión de la solicitud.

Con la ayuda del software IBM Kenexa, la compañía ha podido implementar herramientas y recursos de aplicaciones que ayudan a simplificar la contratación en diferentes áreas de la organización, incluso la fuerza laboral por hora.

“Queríamos obtener más con menos. Para acortar la cantidad de tiempo que un candidato necesita emplear, pero obtener una mayor previsibilidad de quiénes fueron los mejores candidatos fuera del proceso. IBM nos ayudó a guiarnos a través de eso.” Jim Hughes, Director Senior de Recursos Humanos, Red Lobster Seafood Company Vea el vídeo

Blogs de IBM:

Productos:

Recursos:

¿Debería quedarme o debería irme? Obtenga información de valor sobre cómo las organizaciones pueden adquirir nuevos talentos y lo que podría estar alejando el talento. Leer ahora

Involucre a los solicitantes de empleo en su primera interacción Vea cómo generar confianza y compromiso en la primera interacción de un nuevo empleado con su empresa. Vea el vídeo

Fuentes:

[1]http://aberdeenessentials.com/hcm-essentials/perfecting-onboarding-funnel/

[2]https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/talent-acquisition/pages/onboarding-key-retaining-engaging-talent.aspx

[3]https://hbr.org/2017/06/your-new-hires-wont-succeed-unless-you-onboard-them-properly

[4]https://public.dhe.ibm.com/common/ssi/ecm/lo/en/low14354usen/collaboration-and-talent-solutions-ibm-collaboration-solutions-white-paper-external-low14354usen-20180606.pdf