¿Qué es la integración B2B?

La integración de business-to-business (B2B) es la automatización de los procesos empresariales y de la comunicación entre dos o más organizaciones. Les permite trabajar y comerciar de forma más eficaz con sus clientes, proveedores y socios comerciales mediante la automatización de sus principales procesos empresariales. El software de integración B2B proporciona la arquitectura necesaria para digitalizar la información y dirigirla rápidamente a través del ecosistema comercial de una organización. 

¿Qué es una plataforma de integración B2B?

Una plataforma de integración B2B ayuda a las empresas a integrar todos sus procesos complejos intercambio de datos electrónicos (EDI) y B2B entre sus comunidades de socios en un único gateway. La plataforma recopila datos de las aplicaciones de origen, traduce los datos en formatos estandarizados y, luego, envía los documentos al socio de negocios utilizando el protocolo de transporte adecuado. El software de integración B2B está disponible para su uso on-premises o se puede acceder a los servicios de integración a través de los servicios en nube alojados. 
 

¿Por qué es importante la integración B2B?

La digitalización está impulsando las expectativas de socios y clientes. Las organizaciones están descubriendo que el procesamiento de información manual, lento, ineficiente, y propenso a errores no es sostenible en un mundo conectado digitalmente. Además, todos los negocios tienen su propia combinación de sistemas y aplicaciones para intercambiar archivos y mensajes con sus socios. Tener tecnologías diferentes dificulta la comunicación. 

Para alcanzar objetivos como aumentar los ingresos, agilizar el tiempo de lanzamiento al mercado y mejorar la eficiencia, las organizaciones necesitan tener éxito en la creación de una red empresarial.¹ Con las herramientas B2B adecuadas, las organizaciones pueden conectarse digitalmente y comunicarse de forma rápida y confiable. Esto puede reducir el tiempo que se tarda en lanzar nuevos productos y servicios al mercado y ayudar a las empresas a alcanzar la agilidad que necesitan para competir.

Principales capacidades de la integración B2B

Las plataformas de integración B2B incluyen una gran variedad de capacidades:

  • Adaptadores de comunicaciones. Nunca diga que no a una solicitud de incorporación. Admite protocolos de comunicaciones de Internet con amplia seguridad, entre ellos AS2, SFTP, MQ, HTTP, Connect:Direct y otros.
  • Integración de aplicaciones. Incluye adaptadores para conectarse a sistemas backend, entre ellos bases de datos, SAP y el almacenamiento de objetos en la nube con AWS S3 Client Adapter.
  • Motor de traducción. Potente transformación de cualquier tipo de formato. Convierte documentos de un formato a otro.
  • Software de correlación. Permite la visualización de campos de datos y muestra las relaciones entre los documentos.
  • Seguimiento de mensajes y creación de informes. Proporciona gestión de eventos y creación de informes, auditoría en paneles de control centralizados que le permite ampliar la información de actividades y estado en tiempo real para sus administradores de sistema y socios.
  • Cifrado. Cifra los datos almacenados o en movimiento. Robusta gestión de certificados que incluye soporte de claves y algoritmos modernos.
  • Validación de datos. Aplica las reglas de negocio con el modelado gráfico de procesos empresariales a la información que se está enviando para identificar los errores. 
  • Compresión. Permite que los archivos grandes se envíen más rápido. Entre sus características están la transferencia de archivos y mensajes de cualquier tamaño.  

Ejemplo del mundo real de integración B2B

Imagine este escenario de un proceso desde el pedido hasta el cobro de un minorista:  

Un importante minorista quiere comprar widgets de otra compañía. Este minorista prepara un pedido en su planificación de recursos empresariales (ERP) o en el sistema de compra. El pedido se traduce en una orden de compra EDI 850, que se utiliza para colocar un pedido de bienes o servicios. El 850 se transmite de forma segura a la compañía de widgets, que lo procesa y devuelve un acuse de recibo funcional 997 y una orden de compra EDI 850 para confirmar la recepción.

A continuación, la compañía de widgets envía un aviso de envío anticipado 856 sobre la misma conexión AS2 para permitir que el minorista sepa que el pedido está llegando. El minorista recibe el 856 que se integra en el ERP de su backend. Envía un 997 a Widget y se prepara para el envío.

Fuente

¹"Driving strategic value with IBM Supply Chain Business Network", Chandana Gopal, Matthew Marden, IDC, enero de 2018. (PDF, 222 KB)