Prepárese y esté listo para los cambios en el comercio digital

El ajuste de las estrategias de compromiso del cliente para mantenerse al día con las tendencias de los consumidores puede fragmentar la experiencia del cliente, lo que lleva a una disminución de la participación del cliente en el mercado. La falta de escalabilidad y flexibilidad da como resultado tiempos de desarrollo largos y costosas integraciones de back-end.

La estrategia de comercio electrónico adecuada le ayuda a ganar y mantener a los clientes con soporte para la selección de plataformas digitales, auditorías de sitios, una evaluación de preparación de la nube y modernización de la nube. La consultoría de comercio electrónico de IBM le ayuda a implementar las mejores soluciones de comercio electrónico para superar las expectativas de los clientes.

Beneficios

Experiencias del cliente conectadas y continuas

Optimice el marketing para crear experiencias del cliente sólidas, que generen confianza, desarrollen relaciones continuas e impulsen los ingresos.

Cadenas de suministro y distribución más inteligentes

AI Now™ for Connected Commerce integra inteligencia artificial (IA), plataformas de marketing digital líderes en la industria y soluciones de comercio electrónico de IBM para ayudarle a obtener información de valor en toda la empresa, en cada punto de contacto con el cliente.

Maximice la productividad y la agilidad

Obtenga flexibilidad para acelerar la comercialización, además de establecer una interacción con el cliente a largo plazo.

Consultoría y servicios de comercio electrónico

Estrategia de comercio electrónico

Comprenda los deseos de los compradores y sus hábitos de compra para crear sólidas experiencias que garanticen que los clientes vuelvan una y otra vez.

Auditoría de sitios de comercio electrónico

Mujer trabajando en computadora portátil

Obtenga recomendaciones de comercio electrónico de extremo a extremo que impulsen el crecimiento a largo plazo con un enfoque en mejorar los indicadores clave de rendimiento (KPI).

Automatización de pruebas para escaparate

Edificios por la noche

Obtenga soporte que le permita seleccionar plataformas de comercio electrónico específicas, acceder a pruebas preestablecidas y ejecutar pruebas en su escaparate, a fin de mejorar la eficiencia.

Servicios de plataforma de comercio electrónico

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Imagine, cree, mida, itere y escale soluciones sin problemas con nuestro marco integral de prácticas de design thinking, Agile y DevOps. Acelere la creación de valor y adopte las tecnologías innovadoras a través de una asociación entre su equipo y un grupo diverso de expertos de IBM en negocios, diseño y tecnología.