¿Qué puede hacer por su empresa?

IBM Technical Support Appliance (TSA) automatiza el inventario y brinda análisis. Reúne de forma inteligente el inventario de TI y analiza el estado de su cobertura del soporte. TSA utiliza la analítica avanzada para evaluar esta información, para combinarla con información del soporte mundial de IBM y para compilar el inventario y las recomendaciones de soporte en informes. El TSA se puede incluir en cualquier oferta de IBM Technical Support Services. Soporta el inventario de sistemas de IBM y no IBM. Usted puede configurar TSA para descubrir información básica relacionada con el soporte, como la información del inventario de hardware, de los niveles de código, de las máquinas virtuales y del SO de los dispositivos designados.

Entienda lo que hay en su red

Descubra, en intervalos regulares, qué dispositivos están accediendo a su red – incluso equipos del centro de datos, máquinas virtuales, componentes de red y dispositivos IoT.

Mejore la gestión del soporte tecnológico

Los informes basados en analíticas y los servicios colaborativos de IBM TSA alimentan portales para crear recomendaciones accionables.

Identifique el código de la divisa

Reciba recomendaciones del firmware y de sistema operativo para que su equipo pueda estar actualizado y seguro.

Seis buenas razones para utilizar IBM Technical Support Appliance

  • Optimice el inventario de TI y soporte la información de cobertura
  • Facilita la gestión del soporte mientras reduce el tiempo y la complejidad
  • Optimice la disponibilidad de TI al recomendar actualizaciones de código
  • Entrega de prestación de servicios de expertos
  • Tecnologías innovadoras para respuestas más rápidas y mejores
  • Incluya TSA a cualquier oferta de soporte