Explore todos sus datos para descubrir conocimiento y liberar valor

Con IBM Watson® Explorer, una plataforma de exploración cognitiva y de análisis de contenido, usted puede escuchar lo que dicen sus datos. Explore y analice contenido estructurado y sin estructurar para descubrir tendencias y patrones que mejoren el proceso de toma de decisiones, el servicio al cliente y el ROI. Los clientes de IBM han utilizado Watson Explorer para comprender el 100 por ciento de llamadas y e-mails entrantes, lo que ha mejorado la calidad de la información y su capacidad de utilizar esa información. Las capacidades cognitivas incorporadas, que se basan en modelos de aprendizaje automático, en el procesamiento del lenguaje natural y en APIs de próxima generación, pueden liberar valor de todos sus datos y pueden ayudarle a obtener una visión segura de 360 grados de sus clientes.

Haga que un millón de documentos sean tan fáciles como uno

Una gran empresa de seguros procesaba millones de reclamos al año. Un reclamo complejo que tardaba dos días en procesarse ahora puede completarse en 10 minutos en Watson Explorer.

Libere los secretos que están ocultos en sus datos

Un fabricante automotriz global utilizó Watson Explorer para identificar defectos más rápidamente, lo que previno caros retiros y salvó vidas.

Obtenga resultados rápido con ayuda cognitiva

Una aerolínea global utilizó Watson Explorer para que su personal consistente en más de 2.000 empleados, reaccionara con más velocidad a los problemas de mantenimiento. Con la ayuda de IBM, más de 200.000 casos al año se atienden un 90 por ciento más rápido.

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