Cuatro buenos motivos para usar estos servicios

Simplificar la complejidad de TI y dar soporte a una mayor disponibilidad

Nuestros calificados y experimentados especialistas de soporte de IBM trabajarán con usted para facilitar un soporte más consistente en toda la empresa y para simplificar los procesos de negocios en los silos de TI. Al actuar como un único punto de contacto para el soporte de hardware y software, podemos ayudar a reducir el riesgo de tiempo de inactividad que viene con la gestión de un complejo entorno de múltiples proveedores. Y si sufre un corte, usted puede confiar en las habilidades del equipo de IBM para ayudarle a identificar y resolver más rápidamente su causa.

Libere sus recursos internos para enfocarse en la innovación del negocio

Nuestros servicios gestionados de soporte de TI pueden liberar a su personal de la carga diaria de la gestión de TI. Esto les permite concentrarse en iniciativas clave mientras nuestros servicios proactivos y predictivos lo mantienen adelante de los problemas que pudieran obstaculizar la entrega de servicios de TI o provocar un corte. Usted puede elegir entre una amplia gama de servicios de soporte de TI de nivel premium, de soporte de TI “adicional” para obtener una solución personalizada que puede darle el soporte que necesita, cuando y donde lo necesite.

Reduzca costos de TI con mantenimiento de ciclo de vida más efectivo

Podemos proporcionar una mayor visibilidad de los costos y datos de soporte de TI, lo que le ayuda a tomar decisiones más informadas e inversiones que podrían reducir sustancialmente la inversión de capital y los gastos de soporte.

Confíe en la experiencia de IBM

Con más de tres décadas de experiencia en el soporte de entornos de múltiples proveedores, IBM ofrece un comprobado historial de confiabilidad en la entrega. Podemos darle metodologías comprobadas en el tiempo y sofisticadas herramientas de analítica para ayudar a reducir la complejidad de TI, evitar posibles problemas y optimizar la disponibilidad. Y nuestro abordaje colaborativo para el soporte de infraestructura de TI está diseñado para proporcionar una solución flexible y rentable que se adapte a sus necesidades específicas.