Ofrezca campañas más inteligentes, en cualquier lugar

Maximice la interacción con el cliente con conversaciones individuales y comunicación personalizada a través de los distintos canales a escala. Utilice potentes técnicas de segmentación para llegar a los clientes correctos, donde y cuando ellos esperan ser contactados. Impulse conversiones y fidelidad. Mejore los resultados con las soluciones de marketing omnicanal basadas en Inteligencia Artificial.

Ofrezca campañas más inteligentes, en cualquier lugar

Capacidades clave

Diseño de programa unificado

Marketing Omnicanal
Interactúe a través de correo electrónico, notificaciones moviles, SMS, redes sociales y chats de grupo, call centers, quioscos

Diseño de programa de arrastrar y soltar

Diseño de programas con la funcionalidad de arrastrar y soltar
Cree campañas continuas y automatizadas en un lienzo bonito y fácil de utilizar

Asistente de marketing impulsado por IA

Asistente de marketing basado en Inteligencia Artificial
Obtenga datos y análisis en segundos, que normalmente tardarían horas o más

Potente segmentación de la audiencia

Potente segmentación de audiencia
Encuentre rápidamente las audiencias correctas y segmente cualquier base de datos, grande o pequeña

Informes interactivos

Informes interactivos
Diseñe paneles de instrumentos para comprender rápidamente qué campañas son las más exitosas

Diseño de la trayectoria colaborativa

Diseño del proceso de cambio colaborativo
Organice sesiones de brainstorming con equipos ampliados para diseñar navegaciones precisas del cliente en los distintos canales

Los analistas reconocen a IBM en el marketing omnicanal

Gartner ha nombrado a IBM como líder en Hubs de Marketing Multicanal

Cuadrante Mágico de Gartner: Hubs de Marketing Multicanal, 2.º trimestre de 2018.

Forrester ha nombrado a IBM como líder en la gestión de campañas multicanal

The Forrester Wave: Gestión de Campañas multicanal, 1.º trimestre de 2018.

IDC nombró a IBM como líder en Nubes de Marketing impulsadas por IA

IDC MarketScape: Inteligencia artificial a nivel mundial en Nubes de Marketing Empresarial, 3.º trimestre de 2017.

Los clientes de IBM utilizan soluciones de automatización de marketing omnicanal para entregar experiencias excepcionales

Ticketmaster conecta a los clientes con su audiencia

Utilice el Watson Marketing para entregar contenido personalizado convincente a los seguidores.

ING Direct Australia crea un proceso de marketing automatizado

Lanza campañas de forma más rápida, impulsa el aumento de las ventas, las conversiones y los índices de ventas cruzadas.

OTTO perfecciona su ventaja competitiva

Diseña, ejecuta y evalúa campañas específicas por omnicanal en tiempo record.

BCAA conduce las experiencias de sus clientes sin problemas

Utilice un enfoque basado en datos para la gestión de campañas a lo largo de todos los canales y líneas de negocios.

Conozca los productos de automatización de marketing omnicanal

IBM Watson Campaign Automation

Trabaje de forma más inteligente con Inteligencia Artificial interactuando con sus clientes a través de correo electrónico, envío de notificaciones móviles, SMS y redes sociales.

IBM Campaign

Maximice los ingresos y las respuestas a través de campañas y ofertas personalizadas para mantener la atracción y fidelidad de sus clientes.

IBM Marketing Operations

Gestione y optimice la elaboración de presupuestos y la planificación de campañas con capacidades de gestión de recursos de marketing.

IBM Universal Behavior Exchange

Conecte todo su ecosistema de marketing para obtener una imagen más completa del comportamiento del cliente con esta oferta de gestión de datos de cliente basada en la nube.

IBM Contact Optimization

Presente las ofertas más relevantes y rentables a sus clientes en el momento preciso, además de reducir la fatiga de contacto del cliente.

Las soluciones de automatización de marketing de omnicanal están mejorando la industria

Visión general de IBM Campaign

Descubra cómo el personal de marketing utiliza Campaign para maximizar los ingresos y las respuestas a través de campañas de omnicanal específicas.

Su campaña en Watson

Descubra cómo Watson y la IA ayudan a entregar campañas omnicanal más inteligentes y personalizadas con resultados increíbles.

Reglamento General de Protección de Datos

Prepare sus esfuerzos de marketing omnicanal para estar en conformidad con el GDPR.

IBM Marketing Software v11

Descubra cómo puede obtener más valor  con las últimas innovaciones del software de marketing.

Informe de indicadores de marketing 2018

¿Desea crear un e-mail de clase mundial o un programa de marketing móvil? Compárese con los mejores. Consulte los resultados del informe anual de IBM sobre métricas de marketing digital.

Webinar: Software de marketing v11

Vea lo nuevo en v11, mientras los líderes de la oferta discuten las últimas mejoras.

Webinar: Indicadores de marketing

Descubra los últimos datos de los indicadores en movilidad y e-mail y aprende cómo medir mejor su éxito y mejorar sus futuras iniciativas.

¿Cómo puede IBM ayudar en su estrategia de automatización de marketing omnicanal?