作为产品报废管理 (PELM) 活动的一部分，IBM 于 1989 年开始为欧洲客户提供产品回收计划，并在多年间不断扩展和加强这些活动。如今，IBM 全球资产回收服务 (GARS) 负责将二手和租赁期满的 IBM 资产进行外部转售，在内部重新利用和重新部署资产，并为报废 IT 设备提供符合环保要求的处置流程。
如果资产无法直接再利用，则会使用严格的流程和原始制造标准进行再制造或翻新。资产也可以进行重新配置以满足特定的客户要求。回收的零件可进行再利用，也可对外销售。这些做法可以延长 IT 设备的使用寿命，并减少新产品制造需求。在所有再利用和再营销的机会都用尽后，对剩余的组件进行材料回收和再利用。
IBM 的自愿性环境目标是再利用或回收报废产品，确保我们运营中产生的产品废物送往填埋场或焚烧处理的量不超过处理总量的 3%（按重量计）。
2023 年，我们处理了来自 63 个国家或地区的约 12,400 公吨报废产品和产品废料，其中 96.8%（按重量计）被转售、再利用或送去回收，2.5% 被送往废物能源处理流程，0.7% 被送往垃圾填埋场或进行焚烧以进行最终处置。这包括由 IBM 及其客户产生的报废产品。
IBM 于 1991 年制定了对公司 PELM 供应商进行环境评估的企业级要求，这是对我们 1972 年推出的供应商环境评估计划的扩展。在与这些供应商开展业务之前，我们会对其进行评估，此后每三年评估一次。我们的目标是只使用高度重视环境管理的供应商，包括遵守法律法规以及健全的管理实践。
自 1995 年开始报告产品处置情况以来，IBM 已在全球范围内处理了 114 万公吨（25.1 亿磅）的产品和产品废料。
要了解有关 IBM 的 PELM 供应商要求的更多信息，请访问：
根据要求，并根据欧盟《废弃电子电机设备指令》(WEEE Directive) 2012/19/EU 第 15 条及其在欧盟成员国国家法律中的相应转化，IBM 将根据“关于实施处理设施信息的指令 2012/19/EU 第 15 条的 EICTA、CECED、AeA 和 EERA 联合立场指导”向回收商提供信息。
许多司法管辖区（国家或地区、州、省和/或城市）要求制造商为其制造和销售的某些电子设备（例如，个人电脑、电脑显示器和相关配件等）制定免费产品回收计划。
IBM 参与了所涵盖产品、电池或包装的各种回收计划，具体情况因当地法规而异。有关您所在地区收集和回收的更多信息，请访问：
IBM 已制定了一项针对特定 IBM 加密协处理器卡的回收计划。 下面的 汞 信息 表 包含了有关该计划以及该计划适用的卡片部件编号的信息。如需了解更多有关这些卡片回收的信息，请通过 prodinfo@us.ibm.com 与 IBM 联系。
有关 Ricoh 打印机耗材回收计划的信息，请访问 Ricoh 资源智能回收网站。