订单管理软件和解决方案
超越客户期望,让您的品牌脱颖而出
观看视频 (01:40) 获取全渠道订单履行核对表 (720 KB)
工人正在食品配送仓库内卸下托盘

概述

随时随地完美履行订单

让客户随时随地获得所需的内容,这给我们带来了前所未有的挑战性。 可帮助您管理复杂性,保持业务连续性,同时实现成本优化。 IBM 客户使用我们的订单管理和履行应用减少了 7 -  8% 的运费。

借助 IBM,您可以从开始到交付跟踪整个订单生命周期,管理流程和数据,实时了解所有渠道中的每份订单。 最新的准确库存视图和可承诺数据可帮助您最大限度地提高响应速度并兑现更多客户承诺,同时减少库存丢失或非生产性库存造成的财务影响。 嵌入式 AI 帮助用户以最低成本实现智慧采购和订单履行决策。

了解库存可视性如何影响客户体验

成熟的库存承诺:打造具有下一代全渠道体验的超级商务

了解每个 B2B 公司需要掌握的内容

优点

订单的实时可视性和可控性

在一站式平台上结合多渠道订单汇总、库存和交付可视性以及服务可用性,实现真正的全渠道订单履行。

最新库存视图

快速处理供需活动,显示所有渠道的实时可用性情况,进而实现客户期望。

智慧的采购和履行

了解市场变化并采取行动 - 完美地平衡保护利润、利用商店产能和满足客户交付期望等过程。

服务

供应链服务

利用 IBM 的供应链咨询服务,提升供应链绩效水平。 让我们的专家帮助您开发更强大、更灵活且适应性更强的供应链。 最大限度地减少中断造成的影响,同时最大程度地提高运营效率。

获取供应链咨询服务

成功案例

订单管理成功案例 Eileen Fisher 打造出色的客户体验

该时装零售商基于 IBM Sterling Order Management 建立了一个库存、订单承诺和履行中心,支持真正的全渠道零售功能。

阅读 Eileen Fisher 案例
Follett 公司统一了 1200 家独立的网上商店

该零售商将独立商店转变为可共享库存、目录和订单履行情况的合作商店,从而增加了收入。

阅读 Follett 案例
Parker Hannifin 尽享无缝订单履行体验

该大型制造商通过更全面深入地了解全球供应网络中的库存和订单,提高了客户满意度和销售额。

阅读 Parker Hannifin 的成功案例
JOANN Stores 迅速调整其供应链

了解 JOANN 如何利用他们的订单管理解决方案来处理新冠病毒疫情期间激增的在线订单。

Sally Beauty 提供持续的全渠道创新

了解 Sally Beauty 如何通过大胆的技术创新来提供更动态的客户体验。

借助 IBM OMS,我们能够在一个综合平台上为电子商务渠道提供实时库存可见性和优化的订单编排,从而提供更好的客户体验。 Mohit Jain,FleetPride 的 CIO 了解 B2B 组织为何使用现代订单管理解决方案
后续步骤

与专家交谈

安排与专家进行一对一咨询,帮助您利用 AI 支持的订单管理软件和解决方案,实现智慧供应链。

为您的项目融资

与 IT 融资专家联系,了解如何通过灵活的付款选项,在一段时间内分期付款。