让客户随时随地获得所需的内容,这给我们带来了前所未有的挑战性。 可帮助您管理复杂性,保持业务连续性,同时实现成本优化。 IBM 客户使用我们的订单管理和履行应用减少了 7 - 8% 的运费。
借助 IBM,您可以从开始到交付跟踪整个订单生命周期,管理流程和数据,实时了解所有渠道中的每份订单。 最新的准确库存视图和可承诺数据可帮助您最大限度地提高响应速度并兑现更多客户承诺,同时减少库存丢失或非生产性库存造成的财务影响。 嵌入式 AI 帮助用户以最低成本实现智慧采购和订单履行决策。
了解库存可视性如何影响客户体验
成熟的库存承诺:打造具有下一代全渠道体验的超级商务
该时装零售商基于 IBM Sterling Order Management 建立了一个库存、订单承诺和履行中心,支持真正的全渠道零售功能。
该零售商将独立商店转变为可共享库存、目录和订单履行情况的合作商店,从而增加了收入。
该大型制造商通过更全面深入地了解全球供应网络中的库存和订单,提高了客户满意度和销售额。
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