捕捉球迷每刻需求

35 年以来，IBM Consulting 始终与全英草地网球俱乐部紧密协作，为温布尔登网球锦标赛设计、开发并打造广受赞誉的数字观赛体验。

今年，双方携手推出全面革新的官方应用与官网，页面导航简洁流畅，视觉设计精致美观。此番改造工程及其配套数字化底层架构，助力俱乐部持续推出各类由 AI 驱动的创新功能，例如赛事聊天助手 (Match Chat) 与实时获胜概率 (Likelihood to Win)。无论球迷还是选手，全新平台兼具互动、科普与观赛趣味，同时完整保留温布尔登独有的经典韵味与悠久传统。

每一分都改写着整场比赛的走向。实时获胜概率 (Live Likelihood to Win) 功能依托智能体式 AI，整合得分数据、赛事统计与专业分析，实时更新每一场单打赛事的获胜几率。如今该功能新增关键赛事节点模块，不再仅呈现赛场局势起伏，还能精准捕捉各类决定性回合——无论是拉锯长回合，还是不合时宜的双误，实时揭示那些悄然扭转比赛走向的瞬间。

温布尔登网球锦标赛的愿景是拓展数字化体验的覆盖范围、规模与个性化程度，推动网球运动在全球范围内发展。为助力实现这一目标，IBM Consulting 团队为其规划了为期五年的数字化转型之路，核心工作包括数字化平台现代化升级、核心服务与数据自主管控，以及削减技术负债、降低整体运维成本。本次转型的关键在于为温网搭建一套 AI 运营体系，既能持续产出创新成果，同时提升温网工作人员的工作效率。