从改进 IT 运营方式,到探寻开展业务的新方法 - 数字化重塑正在路上。

随着业务周期越来越短,而 IT 环境愈发复杂,能提供帮助的技术已超出了人类的管理能力所及

IBM Services Platform with Watson™ 基于 IBM Cloud™,旨在运用认知技术丰富人类智慧,支持 IBM 服务部的专家自主管理 IT 运营,实现卓越的服务质量。该平台运用合适的技术,高效地运营您的 IT 环境。IBM Services Platform with Watson 已在所有行业领域和地理区域的 1,000 多家客户的环境中使用,它能够自主做出决策,将任何供应商的模块化服务组合在一起,有效管理 IT 运营,保证环境健康永续地运行,同时确保 IT 绩效持续优化。

案例研究

借助动态自动化解决方案,即时发现并解决问题

了解 IBM Cloud Automation 如何帮助 Sysco 将客户的服务器宕机时间缩减 59%,使严重问题减少了超过 89%。

IBM Services Platform with Watson 的功能

人机合作的完美典范

IBM Watson 的认知技术帮助专业人员做出更明智的决策,在医疗保健、大数据以及分析领域开展更卓有成效的工作。我们采用相同的技术,用于帮助运营 IT,开展价值更高、更具创新性的工作。

由体验和投资推动

IBM Services Platform with Watson 已部署到所有行业领域和地理区域的 1,000 多家客户的环境中。通过自动化补救和援助解决方案,一个月可以处理超过 100 万起事件,事件解决所用时间由四小时缩短到几分钟,由于采用完全自动化响应,平均恢复时间缩短了 90%。

数据就是力量

Watson 持续学习有关 IT 以及混合云基础架构管理的所有方面的知识。IBM Services Platform with Watson 利用所学到的知识,自主做出决策,将供应商的模块化服务组合起来,帮助客户在全球范围快速满足业务需求

转型与创新

IBM Services Platform with Watson 旨在提供卓越的解决方案,帮助 IT 充分利用由多个客户和多年经验所支持的数据湖,轻松实现业务目标。它不仅能管理 IT 运营,确保 IT 运营持续健康永续运行;还有助于优化 IT 绩效,提高服务质量,降低运营成本。 

最新思想

BNSF Railway 借助数据的力量减少了脱轨和安全事故。

BNSF Railway Company 通过系统实时解读数据,依据获得的洞察采取安全与可靠性措施,显著改进了运营安全。

自动化和人工智能助力数字化转型

认知计算与自动化技术相结合,利用认知洞察,制定战略决策,创造高效 IT 和卓越效益。

最终,获得创新力量,而无论 IT 环境有多复杂。

IBM Services Platform with Watson 帮助您运营 IT,这样您就可以将精力集中在业务创新方面。