IBM 支持 150 多个最常用的开放式源代码包。
通过单一来源解决方案简化开源软件支持
选择开放式源代码软件的原因很简单 - 灵活、创新、协作且成本更低。但是，随着您企业中开放式源代码的逐渐增多，获取支持并不那么简单，尤其是当您同时运行多个软件包时。
招聘成本高昂的顾问、从 OSS 社区中搜寻答案或寻求多个服务供应商的支持，这些都会增加成本、风险和所用时间，而这可能违背了您选择开放式源代码时的初衷。此外，您无法承受因宕机而导致的生产延迟。
无论您是使用社区版本、商业产品、单个软件包还是复杂的软件堆栈，IBM 都能够支持您的整个开放式源代码生态系统。
从单一技术支持合作伙伴获取深入的开放式源代码专业知识。
从您了解和信任的人员那里获得支持
通过 IBM，您可以达到 99% 的 Linux 修复率，并可访问我们由高技能 Linux 开发人员和顾问组成的深层社区
保证服务级别协议
IBM 通过唯一电话号码提供 24x7 式和 9x5 式支持选项 - 全球均可拨打
改进系统可用性
几乎无限的帮助 - 从诊断和安装问题到操作指导和使用支持
为什么选择 IBM？
我们是全球最大的开放式源代码软件的技术支持提供商
Linux 操作系统
- 所有主要 Linux 发行版（包括 Red Hat、SUSE 和 Ubuntu）的预订和支持
- 对 CentOS 的增强支持
- IBM Z®、IBM Power® 和 OEM Intel 方面无可匹敌的技能
- 在提供开放式源代码支持方面拥有超过 18 年的经验
- IBM 修复率达 99%
商业开放式源代码软件
- 针对大多数 Red Hat 和 SUSE 产品的预订和支持解决方案
- 软件定义的存储器，包括 Red Hat Ceph、Red Hat Gluster 和 SUSE Enterprise Storage
- SAP 应用的分发
- 可用于 Power 和 IBM Z 平台的 Docker EE 支持
社区开放式源代码软件
- 针对超过 100 个社区版本的开放式源代码软件的企业级支持，包括安装和配置
- 能够接触到行业专家，并获得有关各种操作指导和使用问题的几乎无限的帮助
- 获取有关哪些 OSS 软件包可进行优化或者最适合您的特定项目的建议
