营销咨询服务概述

兑现在整个客户旅程中提供个性化营销自动化的承诺,从而提供真实可信的客户互动和品牌体验。作为专家,我们将通过客户数据分析、AI 营销、体验设计和体验平台来实现客户互动目标,从而加快企业发展步伐。

IBM iX® 提供了业务流程专业知识、营销平台实施支持和客户行为洞察,从而打造令人难忘的客户体验。

营销咨询服务优势

以人为本的方法

秉承“客户至上”的原则,我们首先会帮您满足用户的需求和体验要求。

注重结果

我们的营销咨询服务团队致力于为贵公司带来有意义且可衡量的影响。

技术专家

与 Adobe 和 Salesforce 等市场领先平台建立合作关系,帮助您利用 AI 发掘营销情报。

营销平台和客户关系管理 (CRM) 服务

Adobe 服务

我们与 Adobe 和 Red Hat 携手合作,在整个客户旅程中改善客户体验。

Salesforce 服务

IBM Services® 将 Salesforce 与 IBM 以行业为中心的方法相结合,从而集成数据,利用 AI 发掘洞察,并实现大规模创新。

营销咨询服务成功案例

Frito-Lay:通过数字创新增强员工的能力和客户体验

本案例讲述了全世界有名的糕点公司 Frito-Lay 如何利用新兴功能,按照市场要求调整产品战略,同时提高客户体验和员工的经验。

相关解决方案

电子商务客户体验服务

参与客户关系的整个生命周期。利用业务策略和咨询服务加速转型。

IBM iX 全球业务设计

IBM iX 将营销策略、创意和技术结合起来,打造个性化的营销通信体验。

加速数字化转型

IBM Garage™ 可帮助企业加速发展,实现突破,并像初创企业那样开展工作。

与我们交谈,了解入门之道

无论您处在营销策略转型的哪个阶段,我们都可以通过设计帮助您建立业务。

与 IBM Garage 共同创建

利用我们端到端的设计思维、敏捷和 DevOps 实践框架,无缝地构思、构建、评估、迭代和扩展解决方案。 通过与您的团队建立的伙伴关系,以及 IBM 在业务、设计和技术方面的各种专家,快速实现价值并采用突破性技术。