保险业
不断变化的行业形势催促企业以新的、有益的方式建立差异化优势。纵然遗留系统阻碍了创新,保险公司仍在寻求降低成本,增强灵活性,并改善客户体验和参与度。
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改善保险客户体验:借助数据和 AI 赢得客户的心

随着客户期望值不断变化,以及保险业从销售产品模式转变为购买产品模式,保险公司将不得不为客户提供远胜从前的体验。使用 AI 工具,能够显著提高客户满意度和忠诚度,同时节省成本。

索取数据保费:全球最高管理层调研之保险行业洞察

IBM 商业价值研究院采访了全球 738位保险业高管,了解他们从数据中获得的价值、如何将数据转化为优势以及他们的计划取得了多大的进展。

AI 动态定价确保保险公司与市场现实同步

客户更换保险产品和运营商的成本不断降低,客户忠诚度也随之下降。保险公司如何应对这一挑战?

破解客户相关性谜题:人工智能生成的洞察如何帮助保险公司提供客户真正想要的服务

保险公司借助人工智能创新技术方案,服务客户,抢占不断变化的保险市场。

平台助力未来发展

保险业根深蒂固的经营模式正在发生转变。领先的保险公司寻求利用行业平台来降低成本、增强灵活性。

保险行业新趋势

为了满足不断变化的市场动态,保险公司必须使用灵活的平台、技术和工具以跻身未来行列。

传统企业逆袭:保险行业

面对颠覆大潮,传统保险行业积极探索、锐意创新、深入洞察,力求重塑,实现完美逆袭。

保险科技公司是敌是友?

面对技术创新者的潜在威胁,保险公司必须迎接挑战,与金融科技新贵开展合作。

保险业的颠覆大潮:物联网时代已到来

物联网可能成为保险业的颠覆性力量,先行一步的企业如果能够抓住这个机遇,就能建立牢不可破的竞争优势。

数据:是金子还是氪石?

数据打开了无数商机的大门,是保险公司实现组织和行业数字化重塑所需的关键资源。

你、我还是我们?

充满活力的保险技术社区的出现,使得保险公司能够更轻松更快速地接受数字化重塑的概念。

保险业 2025 展望

为了应对数字互联环境的风险,保险公司必须构建合理的解决方案并进行广泛的合作。

重新思考保险业:认知计算如何改善互动和效率 控制网络风险,寻找更多机遇:数字化互联世界中的保险业和风险 保险行业创新:来自世界领先创新企业的经验 认知时代下的数字化保险:把握中国增长机遇的实用指 了解客户和风险:保险行业的认知未来