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IBM 商业价值研究院
2018年 9月更新
保险科技初创企业日渐壮大，影响力不断提升，这迫使传统保险公司摒弃过去产品优先的模式，以敏捷的平台、技术和工具转向以用户为中心的理念。
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为了在商品化的塑料市场中参与竞争，企业必须改进他们的战略。供应商需提高供应链的敏捷性，满足日趋多元化的客户最终需求。企业还需要更加强调环保可持续性。
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敏捷方法和设计思维方法都包含原则、框架以及角色和活动。通过运用这两种方法，可以使团队保持步调一致，交付独具特色的解决方案，推动增长，为客户带来价值。
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通常，金融机构按照业务或职能部门来管理风险，不太会考虑企业的成本。但，借助 “组件业务建模”(CBM)，他们就可以采用不同的方式分析这些成本。
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2018年 8月更新
现在，人员、建筑、园区乃至整个城市都能以全新的不同方式运作。随着人工智能与建筑系统和物联网设备整合，我们就有能力进一步改善住户的体验，提高运营效率，优化空间和资产利用率。
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“综合互联汽车服务”将成为关键差异化优势。如今，初创企业和互联网公司凭借新颖的业务模式、敏捷的流程以及快速的产品发布节奏，让传统汽车制造商和供应商感受到了巨大的竞争压力。
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新一代供应链领导和他们管理的企业资源规划系统将推动其企业和生态系统优化数据使用，实时分析数据并最大程度减少延迟。获得的洞察会立即分发到供应链、制造、分销和现场运营等领域，帮助有效控制成本。
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2018年 7月更新
传统银行业要被彻底颠覆了吗？锐意创新的银行业者率先拉开逆袭大幕，不断寻求并实施诸如平台化塑造、挖掘数据金矿、协同创新、重塑员工技能等方面的变革。
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安全性是许多早期物联网应用事后才考虑的问题，以致于网络漏洞百出，并可能带来工业流程发生中断、被操纵或遭遇间谍软件。
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CSP 是企业和客户互动的核心力量。但是，面对激烈的竞争和巨大的利润压力，CSP 纷纷试图了解实现客户互动数字化转型是否也能改善除客户满意度之外的其他各种关键财务指标。
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2018年 3月更新
金融服务业积极探索区块链技术的前景。在这些讨论和试验的推动下，有些企业要么开展协作试点，要么独自实施。某些试点日臻完善，已投入生产运营。未来还会有许多影响力较大的项目付诸实施。
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不时有影响数百万人的数据泄露事件见诸新闻头条，引发高度关注。安全防护为何如此松懈？为什么没有意识到发生问题？为什么反应如此迟钝？大部分企业都将 IT 资源集中在检测和预防工作方面，却不够重视响应和补救。
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2018年 2月更新
职业技术学院高中预备学校 (P-TECH) 9-14 年级教育模式是一种全新的公共教育范式，它在短短的 6年时间内，便展现出了巨大的影响力和发展潜力。超过 100所此类学校出现在美国、摩洛哥、澳大利亚等国家和地区。
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企业隐约体会到全球技能危机。为应对挑战，需要依托强大的合作伙伴网络探索新型人才和培养模式，把精力集中在用户体验上，并且大胆应用新兴技术和学习科学。加入数字学习生态系统，各方共享并加强人才发展职能的每个方面。
2018年 1月更新
智能自动化带来了新的机遇与挑战，它将颠覆传统的行业和商业模式，为行业的质量、效率、速度和功能设定新的标准。
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2017年 12月更新
现如今，只要翻开商业杂志或报纸，目所能及之处无不在宣扬技术对于企业的影响，然而，变革并不是说说那么简单。
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区块链技术具备重新定义企业、生态系统和经济环境的巨大潜力。已经积极参与区块链技术的组织中，有 66% 正在经历着区块链如何将人员、资源和组织整合成一个生态系统的业务模式。
2017年 11月更新
第四次工业革命如火如荼，增强人工智能为实体、数字和生物领域相互融合创造了契机。
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汽车共享、拼车和打车服务已屡见不鲜，如今，这些服务开始重塑传统的汽车所有权本身。
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数字力量正在重塑企业与员工之间的关系。在工作场所，企业聊天机器人不仅可以提供一对一的个性化员工体验，还能自动完成一些简单的任务。
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相比其他行业，旅行流程缺少灵活性，非常繁琐，使用起来很不方便，而移动技术有能力显著提高客户满意度。
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数字的力量从根本上改变了经济模式，也改变了企业的业务模式。为了在数字经济时代的激烈竞争中求得生存并蓬勃发展，企业需要进行数字化重塑。数字化重塑如今已成为企业的战略选择。
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2017年 10月更新
许多企业都想方设法将自己独具特色的品牌标识融入产品、服务和营销之中，体验设计，已成为建立竞争优势不可或缺的要素。
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IoT 可能成为保险业的颠覆性力量，先行一步的企业如果能够抓住这个机遇，就能建立牢不可破的竞争优势。
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许多金融机构纷纷部署最前沿的区块链技术。一些项目每年仅成本节约这一项收益就高达数百亿美元。随着先行者距离商用部署更近一步，一个至关重要的问题凸显出来：哪些因素阻缓了区块链的发展势头？
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消费者渴望获得“自助餐式”无限制的数据套餐，通信服务供应商因消费者永无休止地容量需求而倍感压力。传统方法需要大量资金和多年时间才能完成扩展，但时不我待，机遇稍纵即逝。
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金融服务业的高管希望他们在计算系统方面的投资能够带来三大成果。企业要在竞争激烈的市场环境中生存，同样得依靠这三大要素：安全性、个性化体验、低成本高效率。
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2017年 9月更新
从电子产品生产的历史来看，数据虽然一直都十分 重要，但并不是设计流程的核心要素。但是现在，数据捕获已经成为和机械设计、电气设计、电子设计和软件设计一样至关重要的设计考量因素。
虽然来自物联网 (IoT) 的数据增加了业务转型方面的优势，但也存在一个缺点：安全问题。网络漏洞百出，用户缺乏安全意识，使之成为黑客的“乐园”。大多数安全方面的投资都花在企业层面，但这需要作出转变，以确保 IoT 应用的安全，并提供更完善的监管和问责机制。
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2017年 8月更新
尽管每天每分钟都会产生大量的数据，但浪费掉的数据量足以让人目瞪口呆。即使存在巨大的潜在价值，但实际使用的数据量还不到 1%，大量数据被收集了起来，但并未得到分析，更不用说实现实际效益了。
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几十年来，持续降低成本一直是企业发展议程的重要内容。在全新的数字时代，增长和投资与降低成本这样的古典二分法已经发生变化，不再是一个非此即彼的选择。
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2017年 7月更新
银行经历了 2008年经济危机，面临着层出不穷的挑战，承受着巨大沉重的成本压力，此时此刻，银行必须开辟新路，为消费者打造更为引人入胜的银行体验，方能赢得制胜之机。当前，银行采用的系统太过侧重于支付、分析和安全功能，生硬无趣。
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新的颠覆性事件正在彻底改变创新的步伐，领先企业试图通过新兴的业务模式来获取差异化竞争优势。然而，如果只对创新做表面功夫，那么企业的资金、资源和时间投入都将是徒劳，因为这远远不能满足客户以及利益相关者的期望。
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2017年 6月更新
市场对人才的需求愈发高涨，远远超出合格候选人数量。举例证之，据估计，到 2020年，应届毕业生只能填补不到三分之一的计算机专业人才职位空缺。本报告将详述企业如何继续储备充足人才，支持业务发展。要弥补人才缺口，公司需要重新构想工作完成方式，树立可靠可信的雇主形象，深入新兴人才池。
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全球中央银行和金融系统监管机构正在研究区块链如何改变他们自身及其监管的商业银行和金融机构的技术基础。这些机构的高管尤其关心区块链的非功能性需求。而区块链不会让他们失望。
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认知解决方案终于在金融服务行业崭露头角。这些解决方案不仅帮助风险与合规专业人员提高决策效率，而且还帮助银行、股东以及客户更有效地管控风险。
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2017年 5月更新
首席信息官 (CIO) 这一新兴职位正在崛起，担任这个职位的人需要拥有远见卓识，以及敏捷的业务洞察力。
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2017年 4月更新
IBM 商业价值研究院最新的 CEO 调研显示，当今的许多企业领导者发现自己处于进退两难的境地。
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现在，企业通过追踪数字足迹，可以精确地确定一个人的身份。在数字经济中，“身份”是至关重要的安全防护措施，同时也是以客户为中心的企业开展个性化互动的基础。
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认知计算与高速发展的机器人技术相结合，将会促进银行业劳动力转型升级，帮助实现以客户为中心的高价值互动。
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2017年 3月更新
数字化变革带来了颠覆性创新。对于寻求重大转型的组织，传统的变革曲线已难奏效；与此同时，员工希望以不同的方式进行互动，在整个旅程中获得个性化的体验。
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区块链旨在建立交易信任。而我们可以将金融产品看作一级市场和二级市场的供应链 - 一方面为现金供应链，另一方面为股票、CD 或衍生品供应链。
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2017年 2月更新
投资者和监管者希望游戏规则完全透明，并且每一举措及未来行动的可能结果也都一目了然。他们不断寻求获得清晰明确的指导，了解何时以及为何进行储蓄、投资或出售。
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2016年 9月更新
现代供应链善于利用数据，但缺乏信任。区块链可以创建永久透明的资产相关交易记录，进而建立一个牢不可破的信任链。
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