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今日,危机再现

如今,新冠疫情持续反复,全球地缘政治冲突事件屡见报端。可持续发展问题日益加剧,极端天气事件愈加频繁。再加上通货膨胀水平预计将达到历史高位,当今的企业领导者们正面临一轮非同寻常的经济形势。驾驭不确定性并有效应对供应链挑战,已经不可避免地成为企业董事会和最高管理层的头号战略要务。

首席供应链官 (CSCO) 们表示,他们在未来两到三年面临的最大挑战包括供应链中断、技术基础设施、可持续发展和市场形势变化方面的问题。然而,只要保持开放的心态来应对这场挑战,企业最终将在内部创造新的的机遇和可见性。而随着企业加大对供应链职能和角色的重视,CSCO 们将获得广阔的专业知识、自由度和组织权力,从而积极推动创新,带领企业迈向数据主导的未来。

百分之八十六

CSCO表示,未来2-3年,宏观经济力量的重要性将增加 86%。

百分之九十五

与同行相比,表现最好的CSCO们采用了超过 95% 的数字化和人工智能自动化。

百分之三十六

将供应链中断视为他们面临的最大挑战之一的首席执行官增加了36%。

竖直排放的三圆圈

CSCO 们正在钢丝上行走

时间、注意力和资源都是有限的实体。CSCO 们每时每刻都在权衡利弊,重置平衡和重塑运营。

 

数据将决定命运

如今,CSCO 们已经创建了一种基础方法来实现收益,无论是打造关注当前效率和弹性的供应链,还是通过数据主导的洞察和创新照亮未来。

 

转型技术引领潮流

表现优于同行的CSCO正在积极投资于扩展基础设施和混合云、基于AI的工作流程、可持续发展和网络安全。

美国高露洁棕榄公司 CSCO

“我会和新任首席供应链官说 ,一定要确保基础稳固,并有效管理日常事务。然后我会问,技术将如何发展? ”

Mike Corbo

美国高露洁棕榄公司 CSCO

 

从“混沌”到“有序”

黑天鹅事件随时有可能发生,因此 CSCO 们需要依靠深度的组织认知来保持平衡。AI 和智能工作流可以提供 360 度洞察和影响分析,从而改善互联能力和可预测性。借助这些工作流,员工团队( 数字员工和人类员工)可以通过自我学习和自我校准来动态适应不可预见的情形。而自动化(从聊天机器人到机器人)是其中必不可少的组成部分。

事实上,CSCO 们对技术的优先排序反映了他们未来中期和短期内对智能工作流的投入以监控和采取行动。

对未来的巨大期望
飞利浦公司 COO

“我认为我们需要大力解决的一件事是劳动力和人。在我还没有意识到时,好像突然之间,我们失去了20%的劳动力。”

Sophie Bechu

飞利浦公司 COO

 

从“现在”到“未来”

普遍的问题会引发普遍的反应,CSCO 调研就反映了这种情况。从整体上来说,CSCO 们普遍展现出了对自动化、AI 和智能工作流、生态系统和可持续发展的重视。

不过,在所有受访 CSCO 中,有一个占比 20% 的创新者群体脱颖而出,他们富有远见,并且尤其重视对变革性转型技术的投资。他们大力推动转型战略,采用数据驱动的方法,侧重于以下四个技术赋能的领域:

混合云

混合云

采用混合云,CSCO 创新者们可以在一个灵活的基础架构中扩展其传统应用和数据的价值和范围,而且还可以引入推动创新所需的指数级技术。

基于 AI 的工作流程

基于 AI 的工作流程

表现最好的 CSCO 们模拟决策影响,预测运营挑战,为先发制人的新战略建模,以及在没有可用历史数据的情况下对选项进行批判性评估。

可持续发展

可持续发展

58% 的表现最好的 CSCO 们看到了在可持续发展方面与客户加强联系的机会,并利用这一共同使命来提高客户参与度和满意度。

网络安全

网络安全

根据 IBM 研究,47% 的制造业攻击是由于相关组织无法或未能修补漏洞而造成的。顶级CSCO 们报告称在网络安全方面的表现优于其他CSCO 16%。

借助我们的行动指南,迈向以数据主导的创新之路。

三个竖直排列的圆圈

自动化

  • 加速在更广泛的工作流程中引入自动化
  • 利用 AI 打造更加智能化的工作流程
  • 营造协作式生态系统

 

可持续发展

  • 将环境和社会举措与业务解决方案联系起来
  • 使用 AI 优化工作流程,更加有效地管理碳、废物、能源和水消耗
  • 与新的可持续产品和服务竞争

 

现代化

  • 构建现代基础架构
  • 扩展混合云平台
  • 提高对网络安全漏洞和解决方案的认知

2022 CSCO 调研

以转型为己任:数据主导的现代供应链创新之道

了解详尽的调研分析,以及全面的CSCO行动指南。

想了解更多本次研究的详情,请与以下专家联系:

IBM全球管理合伙人

Jonathan Wright

IBM全球管理合伙人

财务和供应链转型及IBM可持续发展服务

IBM Consulting

IBM可持续发展服务的领导人

Sheri R. Hinish

IBM可持续发展服务的领导人

企业可持续服务工作流
领导人

IBM Consulting

高级合伙人

Rob Cushman

高级合伙人

供应链转型全球领导人

IBM Consulting

 

全球研究领导人

Karen Butner

全球研究领导人

供应链、自动化、无边界企业

IBM商业价值研究院

IBM Consulting

 

可持续发展软件首席产品官

Joe Berti

可持续发展软件首席产品官

IBM Technology

 

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