领先的首席财务官 (CFO) 认识到,对分析和利用数据所需的技术进行投资可产生丰厚的回报。

 

在我们最新的全球最高管理层调研中,我们采访了 13,000多位最高层主管,了解在充满数据的世界中抢占领先地位所需具备的能力。我们发现了为数不多的一组出类拔萃的企业 — 我们称之为“火炬手”。

帮助运营这些企业的 CFO 擅长将财务和运营数据与有关客户和竞争对手的信息整合起来,为决策流程提供支持。他们利用数据发现新的收入来源、分配资本及提高利润。目前,CFO 疲于应对新冠病毒疫情引发的不确定性,因此以数据为导向的敏捷决策凸显出前所未有的重要性。

结果说明一切。与业内同行相比,这些 CFO 所效力的企业更为敏捷,更富创新力,而且盈利水平更高。

专注于高效的财务规划和分析:让数据实现价值

“我们原来拥有太多孤岛式的本地系统,因此,我们将这些系统整合成为一个更简单、更标准化的架构。”

CFO | 新加坡生命科学行业

“火炬手”CFO 认识到,通用数据标准和实践是有效形成可信分析洞察的前提条件。这些领先的 CFO 深知,通过实现数据原则和协议的标准化,可以建立共同的基础,支持轻松使用数据和连接不同数据集,而无需重新设置信息格式。

尽管如此,如果员工缺乏利用财务数据的能力,CFO 也无法通过收集的数据实现期望的回报。“火炬手”CFO 认识到,要确保实现数据红利,就必须对员工队伍进行智力投资,帮助他们掌握相关技能。这包括培养或招募与组织的业务部门合作所需的分析人才,还可能需要进一步投资发展新兴技术,比如自动化。事实上,高达 78%的“火炬手”CFO 预计将更广泛地使用自动化技术来收集数据,以及简化报表制作和分析。

采用基于事实的战略发展模式:根据统计数据制定发展路线

“我们打算借助数据做出战略决策,并找出自身的不足。”

CFO | 荷兰电信业

最成功企业中的 CFO 认识到,数据既具有运营价值,也有战略价值。事实上,一半的“火炬手”CFO 表示,他们在定义组织的愿景和战略时,发现数据特别有用。这些表现最出色的 CFO 不依靠直觉来做出重大决策;他们明白,越理想的数据可以产生越准确的情报。

“火炬手”CFO 认识到,值得信任的数据可以揭开各种战略问题的谜团。CFO 获得的洞察可帮助组织建立新型业务模式、进军新市场、支持产品创新及设计更富有吸引力的客户体验。

同时“火炬手”CFO 意识到,数据共享后,价值会增加。目前,大多数的数据共享都只在同一行业内进行。然而,当数据在不同行业之间流动时,就有可能进一步发挥协式作解决问题和实现创新的潜力。

指导战略的执行:从构想走向落地

“我们与所有业务经理合作,反复灌输数据驱动型文化。”

CFO | 罗马尼亚银行与金融市场

建立数据信仰者文化要从最高层抓起,让最高管理层统一思想,相信数据能够帮助最高层主管做出明智的选择。尽管如此,只有当数据能够自由透明地流通,并且根据一系列核心数据原则和实践开展协作时,这种文化才能生根发芽,开花结果。显然,“火炬手”CFO 已经明白这一点:65%的“火炬手”CFO 确保数据可以跨职能边界自由流动,积极培养数据驱动型文化。

但这些领先的 CFO 认识到,人们只有相信证据的可靠性后,才会相信数据所告诉他们的洞察。因此,“火炬手”CFO 竭尽全力适时清理数据,为员工提供实时数据以提高效率;同时,大力投资发展 AI 技术,依托提取的洞察实现价值。

建立信任优势:决胜富数据和 AI 时代

 

IBM 全球最高管理层调研(第 20 期)

 

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