生成式 AI 具有颠覆组织运营方式的巨大潜力,可以带来前所未有的生产力提升,并开辟新的增长路径。但这种变革也可能会造成破坏性影响,导致您辛苦建立的一切毁于一旦。
风险固然存在,但固守现状并不安全。随着生成式 AI 带来广泛的影响,CEO 们意识到其组织不能止步不前,而必须积极行动,才能在竞争中取胜。超过三分之二的受访 CEO 表示,由于自动化在提升生产力方面潜力巨大,其组织必须承担高风险才能保持竞争力,而 62% 的受访 CEO 则表示其组织将承担比竞争对手更高的风险来保持竞争优势。
在这种高风险环境中,CEO 必须在谨慎和勇气之间保持平衡,同时比以往更快地采取行动。43% 的受访 CEO 表示将在 2024 年加速推动组织的转型式变革,而只有 19% 的受访 CEO 预计会减缓转型式变革的速度。随着高管们加快转型步伐,他们需要团结各个团队来推动增长,同时还要应对数据隐私问题、法律责任和技术复杂性等问题。
为了让生成式 AI 的梦想成为现实,CEO 们需要放弃“过去一直有效的方法”,开始着力应对阻碍组织前行的残酷真相。要让技术成功推动业务转型,首先业务本身必须进行自我革新和进化,以适应技术发展带来的变化。
危机时刻,风险越大,回报越大。
勇于尝试新技术似乎是一个冒险的举动。但有时,过于谨慎才是最大的风险。
通过直面未知,并发挥组织的优势,CEO 们将有机会利用生成式 AI 建立竞争优势。但这并不意味着盲目地向前奔跑。CEO 必须知晓每次风险计算背后的假设,在情况发生变化时重新评估数字,并在需要改变方向时迅速做出响应。
制定“五年战略”的时代已经结束了。由于不确定性的“云层”限制了能见度,CEO 们应当专注于加强能力建设,以便根据优先要务的变化而灵活调整方向。如果团队具备敏捷性和适应能力,组织就可以及时把握住新的机遇,而不是永远在跟随别人的步伐。
要做到这一点,就需要客观地评估组织当前的技术准备情况、市场地位以及技能和能力差距。通过直面阻碍组织的“残酷事实”,CEO 们可以把握住生成式 AI 的机会,并在充满变革和颠覆的未来取得成功。