表现最出色的首席执行官 (CEO) 抓住了数据优势,并为企业在洞察时代蓬勃发展做好了准备。

 

在我们最新的全球最高管理层调研中,我们采访了 13,000 多位最高层主管,了解在充满数据的世界中抢占领先地位所需具备的能力。我们发现了为数不多的一组出类拔萃的企业 — 我们称之为“火炬手”。

负责运营这些企业的 CEO 没有被汹涌而来的数据所吓倒;相反,他们利用数据做出更明智的业务决策,构建更强大的生态系统,并勇于尝试新的业务模式。

结果说明一切:与业内同行相比,这些企业显然更为灵活,而且具有更强的创新能力和盈利能力。

智能自动化: 让数据实现价值

“我希望在企业中创造一种文化,旨在理解并重视如何智能地提取数据,并将其应用于决策支持。”

CEO | 加拿大某能源、环境和公用事业公司

无论企业是否已准备就绪,世界都在朝着大规模数字化转型的方向迈进 — “火炬手”CEO 通过在战略层面精心谋划如何更有效地利用这些技术并获得回报,保持领先地位。

“火炬手”CEO 明白,大力投资有助于实现运营自动化的 AI 和机器学习等技术,不再只是“可有可无”的选择,而是“必须完成”的任务。他们认识到了这些技术以及最新、干净并经过梳理的数据能为企业带来的价值。事实上,“火炬手”CEO 明白,更多的数据并不一定会转化为更多的智能,他们许多人会在适当时候清除数据。这个领先群体还擅长帮助员工充分利用 AI 投资 — 55% 的“火炬手”CEO 指出,他们的员工已经非常精通数据科学和分析技能。

实施生态系统战略,发挥众家之所长

“我们与合作伙伴生态系统对接,共享数据,并共同为客户制定价值主张。”

CEO | 南非某银行与金融市场企业

67% 表现出众的受访 CEO 鼓励在组织之间自由共享数据,而不是让数据躺在特定业务部门或企业内部“睡大觉”。因为具有共享数据的强烈意愿,许多“火炬手”CEO 将强大的生态系统视为业务战略的核心部分。

但是,“火炬手”CEO 也明白,有些数据不能共享 — 因为这些数据要么能给企业带来专有优势,要么过于敏感而不能交给他人。基于这种认识,大多数“火炬手”CEO 都明确定义了收集、使用和共享数据的规则。这些领先的 CEO 精心制定了政策,确定哪些数据可以共享,哪些数据需要保密。

从新模式中获得价值,重塑企业

“技术创新正在完全颠覆传统的业务模式。”

CEO | 中国某 IT 和专业服务企业

在这个充满变革的时代,数字技术和生态系统共同创造了全新的业务模式。在这个过程中,它们催生了新产业,淘汰了旧产业,同时还改变了竞争格局。尽管有些企业可能难以跟上这种“创造性颠覆”和重塑的步伐,但“火炬手”CEO 认为这种新的商业格局机遇多于威胁。

除了依靠数据战略推动更伟大的业务模式创新之外,这些领先的 CEO 还在想方设法利用企业拥有的数据实现经济效益 — 尽管对于许多企业而言,这说来容易做来难。但是,许多 CEO 的最终目标不是出售他们收集的数据;而是利用数据定义和检验新的业务模式,从而创造战略优势。

建立信任优势:决胜富数据和 AI 时代

 

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