经历了过去一年的各种不确定性,受访 CEO 普遍强调组织的敏捷性,即组织快速做出响应、调整对策并且不影响发展势头的能力,将其视为企业领导最主要的优先任务之一,重视程度空前提升。
通过调研我们了解到,企业面临的挑战在于,难以确定敏捷计划的明确影响,有时甚至会引发“敏捷混乱”。因此,敏捷的工作方式需要更有目的性。他们必须明确关注于业务成果和指导原则,了解在哪些领域开展创新可以将核心优势提升到新的水平,这样,敏捷计划才会产生实质性、有价值的重大变化和现实影响。
受访 CEO 认识到,只有建立一支被赋能的远程员工队伍,企业才能以这种全新方式增强灵活性,推动创新。尽管企业在 2020 年提出了大量战略优先任务,但受访 CEO 普遍将支持远程工作视为最主要的关注点,在采访中提到这一点的受访人数最多。

“如果能够敏捷规划、积极尝试,势必可以增强适应能力和灵活性。”
— Piyush Gupta,星展银行 CEO