我们的颠覆者和现实主义者通过学习和适应不断变化的环境与客户行为,创造和设计相应的业务战略和体验

17 亿美元

通过我们提供的数据货币化战略,客户有望实现17 亿美元的增量收入

战略

我们大胆提出疑问,寻找不可思议的答案。 最成功的业务战略往往是一门超凡的艺术。我们为客户设计业务转型之旅,助力在数字时代赢得领先位置。

数字业务战略

我们携手 CEO 和其他高管,共同制定支持现代化业务重塑的战略。

—数字发展战略
—业务模式创新
—产品和数字化定价战略
—数据货币化

互联互通的运营战略

我们为领导者提供有关如何应用数字化新兴技术来提高生产力和效率的建议。

—新一代供应链战略
—服务运营战略
—数字化运营
—流程数字化

技术与数据战略

我们与 CIO 们协作,围绕三大关键支柱开展转型:敏捷性、开发和运营以及新兴技术孵化和采用。

—企业范围的敏捷性和开发运营转型
—通过新兴技术实施数字化变革
—IT 运营模式和监管
—新兴技术战略

人才重塑

我们帮助客户通过现代化的文化、人才和技能培养,构建更有竞争力、更加敏捷灵活的组织。

—数字组织设计
—数字人才战略
—认知人力资源

体验

我们深知,行胜于言。 客户和员工的流失与否取决于您所提供的体验质量,而不只是您的承诺。我们融合分析、设计和开发来创造真实贴切的互动体验,从而塑造您的业务影响力。

客户互动与设计

我们通过跨渠道的变革性品牌、产品和服务体验,深化和丰富客户关系。

—体验战略和设计
—客户和渠道规划
—品牌和内容战略
—移动设计和开发

Salesforce

我们创造简单的解决方案来应对整个 Salesforce 平台上的各种客户体验挑战,从而最大限度提升收入效益。

—更智慧的客户服务和销售
—销售自动化和移动性
—市场营销和分析
—商机管理和优化

数字商务

我们使用来自 IBM 与合作伙伴的领先技术,提供跨移动、社交、门店和在线渠道的全渠道商务解决方案。

—Watson Commerce
—体验管理
—商务平台

市场营销平台

我们设计并实施营销技术解决方案,借此深化客户互动,最大限度实现数据驱动的市场营销与优化。

—营销活动管理
—营销自动化
—市场营销即服务
—市场营销洞察

通过战略性的收购,我们正在扩充自己的实力,以学习和适应不断变化的环境。

这家领先的数字创意机构扩展了 IBM iX 的实力,使我们能够更好地为 CMO 服务,与高层主管的计划保持协调一致,融合品牌、商务和技术来提供变革性的体验。35 年来,Resource/Ammirati 一直是行业创新者和思想领导者,致力于创造数字体验、内容和战略品牌营销活动与全渠道解决方案,包括 iX 最近收购的传统商务平台 Expert Personal Shopper (XPS),以帮助客户深化客户互动,实现业务发展。

Aperto 是一家领先的数字机构,秉承着与 IBM iX 相同的理念,那就是融合战略、创意和技术,致力于打造卓越设计,并取得了丰富的成功经验。我们将携手合作,共同努力在全球范围内营造可持续的设计文化,提供具有吸引力的体验,推动客户实现数字化变革。

ecx.io 是一家提供全方位服务的数字机构,拥有 20 年提供数字营销和电子商务解决方案的经验。在 ecx.io,战略专家、创新者、开发人员和数字先驱深深体会到了数字转型所带来的乐趣。我们将同心协力,利用一站式解决方案来创建数字平台和开展创新。携手 ecx.io,IBM iX 能够更好地帮助客户充分利用领先平台技术,帮助其客户实现数字化转型。

作为第一家专注于 Salesforce 的咨询机构,Bluewolf 是为各种规模的企业打造卓越客户和员工体验的领导者。通过将 Bluewolf 的云计算专业知识与 IBM iX 的体验设计能力相结合,我们将能够在全球范围内创建颠覆性的数字业务解决方案。

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