简化工作方式，提供统一的聊天体验
借助 IBM watsonx Orchestrate 中的 AI 代理聊天功能，企业可以配置代理行为，以智能方式选择最佳操作来满足用户的需求。
为聊天提供支持的 AI 代理会以动态方式向员工询问不同的问题，分析可用的工具，查看旨在帮助处理特定主题的 AI 助手，在内部文档中查找信息，并指导用户完成流程中的每个步骤。
减少决策并提高正确工具的可发现性，从而帮助员工提高工作效率并简化工作体验。
AI 代理聊天在代理架构中使用微调( fine-tuned) 基础模型，包括 IBM Granite 和其它定制机器学习 (ML) 模型，提供高级推理功能，满足员工需求。AI 代理能够将多轮对话中的每一轮编排到正确的工具、助手或人员，从而将复杂流程简化成单一聊天体验。