IBM® watsonx Assistant 是一款帮助建立更好的虚拟代理以提高企业生产率的产品，使团队能够提供顺畅的自助服务体验，并在整个业务中实现无缝扩展。
– 附带拖放式会话构建器和预构建模板的用户友好界面。
– 提供现成可用的大型语言模型、大型语音模型、自然语言处理和理解（NLP、NLU）以及智能上下文收集，以便更好地理解自然语言中每段会话的上下文。
– 提供检索增强生成 (RAG)，以便将公司的知识库作为基础，全天候提供准确且符合实际情况的最新会话式回答。
提供专为特定业务用例而设计的强大 watsonx 大型语言模型 (LLM)。
可在我们直观的界面上构建生成式 AI 助手，而无需任何编码技能。
针对各种通道、业务系统和第三方应用程序而预构建连接。
增强安全性，从而防止黑客发起攻击和滥用客户数据。
提供强大的分析仪表板和各类报告来跟踪会话绩效。
智能虚拟助理在非工作时间提供自助服务解答和操作，以便提供一致的客户体验。
行业
脚注
以上所有引用或描述的客户实例的展示，取决于部分客户使用 IBM 产品的方式以及他们可能取得的结果。实际的环境成本和性能特征会因具体客户配置和情况而有所不同。无法提供通用的预期结果，因为每个客户的结果将完全取决于客户的系统和订购的服务。