如果您使用的是我们的 REST API 或 Web 聊天集成，您需要为每个与您的助手交互的用户提供一个唯一标识（由您来创建）。我们建议使用在整个客户生命周期中不会更改的非人类可识别数据库标识（例如 GUID）。如果使用我们的 Facebook、Slack 或 Intercom 集成，我们会自动从这些来源提取用户标识。

如果您使用的是我们的 REST API，但由于您的用户是匿名用户，无用户标识，我们建议您使用 UUID（链接位于 ibm.com 外部）之类的内容生成自己的随机标识。

如果您使用 Web 聊天，且您没有为用户提供标识，我们将为您的用户生成一个标识，且在用户于当月晚些时候返回到您的站点时使用匿名标识对其进行 Cookie 操作。这样一来，您便只需为该用户支付一次费用。

如果使用两个不同的用户标识发送消息，那么是的，会收取两次费用。我们建议在启动交谈之前提示用户登录，或者在该用户的所有会话中使用其匿名值。

我们将根据会话标识自动收费，这意味着如果该用户在其会话到期后的当月内再次返回，会将其视为两个 MAU。

watsonx Assistant 目前支持 13 种语言，还有 1 种处于 Beta 测试阶段。但是，支持范围因功能而异。如需详细了解按功能划分的产品支持范围，请访问此处。

Plus 套餐的起始价格为 140 美元，月活跃用户 (MAU) 最多可达 1,000 名。额外的 MAU 按每 100 个 MAU 14 美元计费。当用户通过语音连接时，每 100 个语音 MAU 需要支付 9 美元的额外费用。

要了解 Plus 套餐和基于用户计量的更多信息，请点击此处访问相关内容。

数据隔离型企业计划提供了一系列额外的安全和隐私功能，包括在单租户环境中部署、支持 HIPAA 合规性、增加实例数以及延长分析数据的保留期。