概述

热门用例

无纸化后台系统

无纸化后台系统

使用无人值守机器人自动执行和简化手动重复性任务,例如数据收集和报告、入职流程、订单管理以及计算工资单金额等。

前台支持

前台支持

使用有人值守机器人来协助员工提高对客户和其他利益相关者的响应质量和速度。

使用虚拟代理的自助服务

使用虚拟代理的自助服务

使用智能聊天机器人和交互式语音响应来回答问题和处理简单任务,无需人为干预。

IT 管理

IT 管理

使用无人值守机器人、有人值守机器人和智能虚拟代理来自动执行 IT 流程(例如,IT 帮助台、服务请求以及事件和访问管理),特别是在使用不具备优质 API 的现有系统和后端应用的情况下。

文档处理

文档处理

使用内置的光学字符识别 (OCR) 从非结构化内容中抽取结构化数据,从而提高文档处理的准确性和速度。

好处

功能

构建、运行和监控您的机器人

查看低代码和 AI 功能。

无人值守机器人

自动执行重复任务,无需人为干预。

有人值守机器人

支持人工按需使用机器人。

智能聊天机器人

创建适用于所有渠道的互动式聊天机器人。

工作负载管理

以智能方式将工作分发给多个机器人。

调度

管理运行无人值守机器人的时间表。

低代码创作工具

使用数百个预构建命令更快地构建机器人。

部署位置由您选择

可部署在本地或云端 (SaaS)。

并行执行机器人

提高可扩展性,并在同一虚拟主机上运行多个机器人。

凭证保险库

以非常安全的方式存储机器人的登录凭证。

获取更多功能

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集成

菱形内有两条折线

IBM Cloud Pak® for Business Automation 包含 AI 支持的功能、通用 UI 和低代码工具。

完整

线段在六边形内围成一个圈

获取任务自动化、工作流程编排、决策管理、内容服务等功能。

现代

三个同心圆

这是一种易于使用的模块化定价方法,因此您可仅为需要的内容付费。

探索 RPA

探索人工智能驱动的 IBM Robotic Process Automation 的优势。