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常见问题解答

获取有关本产品的最常见问题的答案。

如何找到可帮助我实施 DOORS Next 的 IBM 业务合作伙伴?

请访问 IBM Engineering Business Partner 页面,查看经销商和技术业务合作伙伴,他们可以帮助实现与基于 Jazz 的产品以及托管 IBM Engineering 解决方案的云合作伙伴经验证的集成。

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IBM Engineering Requirements Management DOORS Next 是否可以在云端使用?

可以,通过在云端使用此软件,您可以利用基于订阅的服务来降低前期资本成本,更轻松地实现服务扩展。它提供可靠且安全的数据中心设施,其中内置了支持高可用性、冗余和故障转移的基础架构。

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如何进行安装和产品配置?

IBM 提供此服务的基础架构,包括支持 IBM 软件产品所需的网络、硬件和软件。IBM 将每个专业层环境订阅至 IBM Cloud Data Encryption Services,以确保对静态数据和传输中的数据都进行加密。

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在云环境中如何实现通信和获得项目权利?

IBM Cloud 产品提供有关应用程序更改、计划维护和中断的主动客户通信。此外,项目权利无限制,这意味着在云环境中可以支持的用户数量没有限制。

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如何管理用户认证?

客户将获得专用的 LDAP 用来管理用户。大型客户和企业级客户可以选择将其现有 LDAP 帐户映射到 IBM 解决方案工具的用户登录,方法是将解决方案工具实例映射到客户的本地化 LDAP 服务器。

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