借助 B2B 订单管理,满足不断变化的供应链需求

B2B 品牌企业明白,迁移到全渠道订单管理系统不再是可选项。B2C 和 B2B 之间的界线已被打破。客户期望在办公室和家中能够获得相同的体验:以他们期望的方式、时间和地点交付。您需要高级订单统筹平台,在整个订单履行网络中提供订单和库存的单一视图,使客户能够从任何渠道订购和接收产品,获得贵组织履行订单的承诺,并跟踪订单状态。

Parker Hannfin 借助无缝的销售和订单履行流程,打造卓越的客户体验

“现在,我们能够更全面深入地了解全球供应网络中的库存和订单。这种明确性帮助我们优化库存水平,以降低库存保有成本,确保及时准确地完成订单,从而提高客户满意度。”
- Bob McAdoo,Parker Hannifin 的全球业务系统副总裁

IBM Sterling b2b 订单管理工作空间的截屏

主要特性

复杂订单和组织架构管理

借助灵活平台超越 ERP

库存优化

通过将库存供应与客户需求联系起来,实现完美交付

全局订单可视性和监视

实现更多客户承诺

可签约量 (ATP) 承诺

在购买时获取准确的实时 ATP 信息

一流的混合云技术

体验经过验证的平台,轻松管理复杂的订单流程

经过验证的集成

了解高级订单统筹软件如何无缝融入后台办公流程

IBM Sterling Order Management 和 IBM 认证的容器

借助 Red Hat® OpenShift® 上的 IBM 认证的容器,在多个环境中实现企业软件解决方案的现代化和规模化

如何使用 IBM Sterling Order Management?

制造业

企业资源规划 (ERP) 解决方案并不旨在支持订单管理,许多内部开发的系统无法扩展以支持对自动化的需求。真正的订单统筹能力可采用无纸化方式管理接到的订单,确保您有信心超越客户期望。

售后部件

管理具有无数 SKU 的订单统筹是一项关键任务,尤其是当您需要满足合同中规定的服务级别协议时。订单管理系统在从订单输入到订单履行的整个过程中自动处理客户请求。

B2B2C

仅向其他企业销售的企业开始发现第二个分销渠道的商机:直接向最终用户销售。虽然业务模式基本相同,但这需要洞察库存和控制订单履行才能有效执行。