数字体验监测 (DEM)

利用云原生数字体验监测软件来监控和优化跨端点的最终用户体验

工作流中连接的数据图表、警报和状态指示器的视觉表示。

将应用程序性能监控和 DEM 集于一款工具中

现代 IT 环境的复杂性通常会导致性能问题未被发现,从而影响用户满意度,且可能会导致在根本原因分析与修复上花费无数时间。IT 团队会因无法获得端到端用户旅程的可见性而感到沮丧,因而难以确保在应用程序、网站和移动应用程序中提供无缝的数字体验。

IBM® Instana Observability 是一款数字体验监测工具,它支持 DevOps 与 SRE 团队实时调查应用程序性能问题,从而帮助他们优化用户体验、减少停机时间并推动数字化转型。自动化分布式跟踪功能可加快确定根本原因,而智能体式 AI 功能可加快事件调查,从而帮助团队主动解决跨端点、用户设备和用户旅程中的性能问题。

企业可观测性在生产前测试中的作用

主要功能

显示应用程序性能监控全栈的 Instana 仪表板
主动检测并解决问题,以免出现中断
  • 利用自动化 API 测试脚本模拟用户与移动设备或网络应用程序的交互(也称为合成测试),以便从假设用户的角度检查性能和可用性。
  • 借助数字体验监测工具为 DevOps 赋能,该工具有助于在用户受到影响之前发现响应时间缓慢、错误率高或功能缺失等问题。
了解有关合成监测的更多信息
显示应用程序性能监控自动发现的 Instana 仪表板
对影响用户的事件进行补救,以减少停机时间
  • 跟踪实时用户交互并观察用户使用您的应用程序、网站或移动应用程序的完整旅程。获取自动生成的警报配置,称为 SmartAlertTM,它基于开箱即用的蓝图,例如网站速度缓慢、JavaScript 错误和 HTTP 状态代码,并通过所选的警报通道发送。

 

了解有关 IBM Instana SmartAlerts 的更多信息
日志上下文摘要显示保留期、日志容量和日志计数
获得零工作量的分布式跟踪体验
  • 利用 IBM Instana AutoTrace 无与伦比的全方位跟踪支持,采集和分析所有跟踪数据,而无论其捕获方式如何。
  • 自动跟踪功能融合并关联了其他开源跟踪数据,可为您提供所需的背景和相关信息,从而打造最佳网页用户体验。
了解更多关于 IBM Instana AutoTrace 的信息
在 Instana 用户界面中跟踪来自 Jaeger 的数据
加快创新速度,提供更有意义的用户体验
  • 持续监控和分析关键端点的用户体验,以了解用户使用过程、偏好和模式。
  • IT 团队可使用通过最终用户体验监控 (EUEM) 功能获取的洞察分析,不仅有助于改善现有用户体验,还有助于以超越用户期望的速度加快创新。
了解有关最终用户监控的更多信息
Instana 无界分析屏幕截图
释放所有 DevOps 任务的价值
  • 不必学习复杂的新查询语言,而只需使用基于标签的查询生成器和预设数据源,即可生成新的洞察分析,并快速解决最终用户遇到的任何问题。
  • 利用 IBM Instana 的无界引擎,从任意维度轻松分析和筛选最终用户请求,以便通过关联跟踪、指标和配置文件来实现全方位网站监控。
了解有关无界分析的更多信息
A detailed analytics dashboard displaying website performance metrics over time. The interface includes line graphs, data tables, and filters for customization. Visible text includes 'Page loads', 'Location', and timestamps. The chart shows trends with multiple colored lines for comparison.
使用综合仪表板来了解用户体验数据
  • 通过将 RUM 与 SM 数据相结合,IBM Instana 支持在单个数字体验监测工具中优化用户旅程。
  • 利用数字体验监测 (DEM) 工具为 IT 团队赋能,该工具有助于在对最终用户满意度产生负面影响之前识别并解决问题。
了解有关一站式监控的更多信息
显示应用程序性能监控全栈的 Instana 仪表板
主动检测并解决问题,以免出现中断
  • 利用自动化 API 测试脚本模拟用户与移动设备或网络应用程序的交互(也称为合成测试),以便从假设用户的角度检查性能和可用性。
  • 借助数字体验监测工具为 DevOps 赋能,该工具有助于在用户受到影响之前发现响应时间缓慢、错误率高或功能缺失等问题。
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显示应用程序性能监控自动发现的 Instana 仪表板
对影响用户的事件进行补救,以减少停机时间
  • 跟踪实时用户交互并观察用户使用您的应用程序、网站或移动应用程序的完整旅程。获取自动生成的警报配置,称为 SmartAlertTM,它基于开箱即用的蓝图,例如网站速度缓慢、JavaScript 错误和 HTTP 状态代码,并通过所选的警报通道发送。

 

了解有关 IBM Instana SmartAlerts 的更多信息
日志上下文摘要显示保留期、日志容量和日志计数
获得零工作量的分布式跟踪体验
  • 利用 IBM Instana AutoTrace 无与伦比的全方位跟踪支持,采集和分析所有跟踪数据,而无论其捕获方式如何。
  • 自动跟踪功能融合并关联了其他开源跟踪数据,可为您提供所需的背景和相关信息,从而打造最佳网页用户体验。
了解更多关于 IBM Instana AutoTrace 的信息
在 Instana 用户界面中跟踪来自 Jaeger 的数据
加快创新速度,提供更有意义的用户体验
  • 持续监控和分析关键端点的用户体验,以了解用户使用过程、偏好和模式。
  • IT 团队可使用通过最终用户体验监控 (EUEM) 功能获取的洞察分析,不仅有助于改善现有用户体验,还有助于以超越用户期望的速度加快创新。
了解有关最终用户监控的更多信息
Instana 无界分析屏幕截图
释放所有 DevOps 任务的价值
  • 不必学习复杂的新查询语言,而只需使用基于标签的查询生成器和预设数据源,即可生成新的洞察分析,并快速解决最终用户遇到的任何问题。
  • 利用 IBM Instana 的无界引擎,从任意维度轻松分析和筛选最终用户请求,以便通过关联跟踪、指标和配置文件来实现全方位网站监控。
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A detailed analytics dashboard displaying website performance metrics over time. The interface includes line graphs, data tables, and filters for customization. Visible text includes 'Page loads', 'Location', and timestamps. The chart shows trends with multiple colored lines for comparison.
使用综合仪表板来了解用户体验数据
  • 通过将 RUM 与 SM 数据相结合,IBM Instana 支持在单个数字体验监测工具中优化用户旅程。
  • 利用数字体验监测 (DEM) 工具为 IT 团队赋能,该工具有助于在对最终用户满意度产生负面影响之前识别并解决问题。
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被 G2 评为领先的数字体验监测软件

IBM Instana 因被评为 DEM 整体、中端市场、中小企业与发展动力领导者而荣获 G2 Summer 2025 奖项。深入了解所有 IBM Instana 功能并阅读真实用户对我们的评价。



深入了解我们的 G2 概况
Summer 2025 评选的一套 4 个 G2 徽章,它们分别展示了网格领导者与发展动力领导者成就。这些徽章突出显示了中端市场和小型企业等类别。每个徽章均采用红橙渐变设计,且文字清晰、边缘锐利

优势

66% 降低监控成本

实现可观测性自动化,同时降低等待时间、错误率和响应时间。

阅读客户案例
50% 加速异常检测

跨多个平台和服务捕获跟踪与指标数据,以提高工程团队的可见性。

阅读客户案例
800 项服务全天候可用

即使在处理高错误率的情况下也能快速查明问题所在。

阅读客户案例
30% 提高 MTTR

获取有关应用程序性能的深度情境化洞察分析。

阅读客户案例
采取后续步骤

使用 IBM Instana 这款智能体 AI 驱动式数字体验监测软件来改变最终用户体验。

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