IBM Content Manager OnDemand on Cloud

它能为您的企业做些什么

IBM Content Manager OnDemand on Cloud 使客户能够在 IBM Cloud 上归档报告、通信和事务记录。IBM Content Manager OnDemand on Cloud 基于市场领先的本地部署产品构建，托管在安全的单租户基础设施上。

实现高可用性

提供跨双数据中心配置的单租户专用基础设施，以实现高可用性，包括日常维护、备份和更新。

减轻 IT 负担

可使 IT 员工监督特定于应用程序的管理任务，从而专心处理其他优先业务事项。

提升访问效率

让客服代表 (CSR) 能够随时随地快速访问客户通信，从而简化客户服务。

提高效率

自动归档各种事务文档、报告和客户通信。

John Rigg

伊利诺伊州公共服务部部长

“

IBM ECM 解决方案的第一阶段部署工作完成后，检索案例历史文档所用的时间已从几分钟缩短到几秒钟，从而提高了案例工作人员的工作效率和为客户提供的服务质量。 ”

采取后续步骤

专家资源助您取得成功。

更多探索方式

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